2020年10月23日

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党建引领促发展 服务先行惠民生

来源:大同日报 作者: 发布时间:2020/10/23 8:43:53

 

 

 

本报记者 孙露

民和社区爱晚餐厅和“菜篮子”社区直营店更加便民。 孙露摄

“用心用力用情,绘制‘民情图’,精准打造服务圈;求实扎实踏实,飞动‘一根针’,倾力牵引‘千条线’;‘菜单式’服务让居民受惠,精细式帮扶获居民点赞。她把组织的关怀和温暖送到了居民身边。”这是去年“山西最美社区干部”评选组委会给予平城区开源街民和社区党支部书记兼主任沈媛的颁奖词。

新时代基层社区如何创新治理?成立5年的民和社区以沈媛为“领头雁”,“两委”班子立足“党建引领促发展、服务先行惠民生”的思路,积极探索党建引领基层治理的新途径,充分发挥党建联盟资源,全面提高居民生活品质和文明素质,全力打造服务完善、管理有序、环境优美、生活便利的美丽文明和谐社区。这也是适应时代发展和居民多样化需求的服务模式。

党建引领 资源融合

民和社区管辖魏都新城A、B两个居民小区,共83栋居民楼,总户数3576户,人口10700余人。社区现有“两委”委员9名,设置网格7个;社区党支部现有党员120名、4个居民网格党小组。

民和社区党支部充分发挥党组织的领导核心作用和党员模范带头作用,通过创建社区大党委,实施组织共建、资源共享、机制衔接、功能优化的系统建设和整体建设,筑强基层党组织战斗堡垒。以社区大党委为支点,整合社区内外党建资源,为引领社区治理汇聚强大“红色”力量。

沈媛说,在城市社区治理与发展的新时代,基层党组织在社区治理中核心主体作用的充分发挥和引领能力的全面提升至关重要。首先,建立组织融合“总枢纽”。强化社区党组织枢纽作用,坚持互联互通互动,推行组织协同化,推动党建工作从各自为政向共商共治转变。健全完善社区大党委体制,通过对驻街单位党组织走访摸底和沟通对接,了解掌握各单位党组织建设、服务资源等基本信息,对居民、党员的服务需求进行汇总,制定“四项清单”,整合各类资源要素。找准与各类组织、各类人群的共同话题、共同关心的议题,签订共建协议,互相开展服务活动,以“公转”带“自转”,变打“感情牌”为“机制牌”,推动形成互惠互利、双向互动的党建工作格局。其次,健全“大党委”运行机制,定期召开“联席议事会”,共商区域党建发展。

“民情图”架起沟通桥梁

民和社区的居民多数是安置户,人员结构复杂。如何让社区真正形成一个友爱、互助、和谐的大家庭?4年前,这个问题就摆在社区“两委”成员面前。大家一致认为,只有充分了解每个家庭、每个居民的情况,才能够有针对性地做好服务工作。

在充分了解社情民意的基础上,社区“两委”成员有了绘制民和社区“民情图”的想法。说干就干,整天脸上都挂着笑容的沈媛和同事们创新性地将民和社区管理网格化,成立了7个网格管理小组,挨门逐户上门摸底,整整用了半年时间,完成了“民情图”的绘制。几本厚厚的“民情图”,每一页上都是一栋住宅楼的简单平面示意图,每一个方格子代表的是一户居民,方格子内则用铅笔填写着该户居民的详细信息。“之所以用铅笔填写,是考虑到住户信息变化后,可以随时更新。”沈媛说,直到现在,谁家户口迁走了,谁家搬走了,谁家房屋出租了,“民情图”上的信息一目了然。

沈媛说,“民情图”还清楚地记录着社区残疾人、低保户、特困家庭、廉租户以及60岁、70岁、80岁老人的名单,方便查阅以及慰问和资助。此外,还专门设立了“社区热心人”一栏,把社区有才艺人员和志愿者的爱好特长专门标注出来,成为社区文化建设重点联系人员。

一直以来,根据“民情图”,针对社区居民诉求多、服务功能薄弱的现状,社区党支部组织老党员和群众代表通过召开民需调查会、协调会、发放调查问卷等方式充分调研,抓住养老、文化、就业三大共性需求,开展精准服务。

“菜单式”服务获点赞

在街道党工委的支持下,民和社区成立了全市首家社区老年人日间照料中心,同时推出宅急送便民服务项目。社区通过“民情图”把热心居民组织起来,协调组建了社区艺术团,引入了5支志愿者团队、7家社会组织,在社区以“三社联动”模式,开设了社区爱晚餐厅、菜篮子社区直营店、图书室、手工创意坊、魏都学院、健身俱乐部等24个服务项目,为社区建设打下了坚实的基础。

比如:社区图书馆现藏书6146册,报纸期刊杂志24类,目前已办理借阅证850多个,年服务居民12000人次;魏都学院(老年大学)常年开设书法、绘画、养生保健等课程;魏都艺术团设置了声乐、器乐、民乐、合唱、舞蹈班,年参加活动的居民两万人次;菜篮子社区直营店以“利民、便民、惠民”为宗旨,坚持“社会公益性”原则,树立“平价、优质、健康”经营理念,建设15分钟便民服务圈,赢得社会各界一致好评。

民和社区还结合辖区居民实际需求,大胆尝试实施了“菜单式”服务,通过入户、居民座谈等多种形式了解居民需求,同时整合多方资源,形成“你点菜、我服务,你提要求、我来落实”的点菜服务格局,推动社区管理迈向精细化。

在走访过程中,社区工作人员发现居民反映的B区六层漏雨问题比较严重。社区便通过召集城建公司、物业、居民共同召开联席会议,与各方积极协调,对六层房顶全部进行了防雨层维修,漏雨问题得到全面解决。事后,社区居民的微信群里赞扬声一片,纷纷为生活在这样的社区感到幸福。

近年来,民和社区曾先后被授予“省文明社区”“全省社会主义核心价值观建设示范点”“平城区先进基层党组织”等荣誉称号。

来源:大同日报

责编:孙明月