2018年09月18日

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交通银行晋城分行:规范“双录”制度创优金融市场环境

来源:山西经济网 作者: 发布时间:2018/9/18 19:45:00

现阶段,人民生活水平逐步提高,广大民众手中的财富越来越多,单一的储蓄无法满足大家的需求,理财产品已经被广泛普及。但是,不规范的理财等金融衍生品的不当销售大大制约了金融市场的发展。

为此,银行在销售过程中进行的录音录像“双录”制度,就显得尤为重要,这一环节必须规范完整,交通银行晋城分行也对此进行了多次规范,努力创优金融市场环境。要求不得出现以下情况:如,在投保单上出现投保人与被监护人的签名笔迹一样;客户经理没有按照规范要求面对摄像头一定的时间;在客户经理宣读条款后,客户没有明确表达意愿;复核人没有再与客户核对合同内容;视频上传不成功等。

同时,针对以上问题,提出以下几点意见:一、强化客户经理的风险意识。双录不仅是合规要求,更是保护客户的一道屏障;二、定期组织对双录流程的培训与教育;三、建立健全完善双录操作机制,严格监督各项管理制度和标准的落实;四、定期抽查双录的合规性、完整性,针对突出的问题进行专项教育与监督

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