2018年10月10日

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晋城农商行设立“蒲公英爱心驿站”

来源:太行日报 作者: 发布时间:2018/10/10 14:46:24

近日,晋城农商银行在所辖网点设立24个“蒲公英爱心驿站”,同时还成立了“学雷锋志愿服务暨蒲公英爱心志愿者服务队”。旨在三公开、六提供、三救助服务承诺,不断加强服务水平,提升客户服务体验,积极承担社会责任,建立良好群众口碑。

  据了解,“蒲公英爱心驿站”面向全体市民开放,特别是对环卫工人、出租司机、公交司机、交警、协警、城管、园林工人、快递员、巡防人员、建筑人员、户外志愿者等户外工作群体,给予充分的关心和关爱。爱心驿站坚持“三公开、六提供、三救助”服务承诺,即公开洗手间、公开休息室、公开看书看报;免费提供无线网、便民伞、饮用水、便民设施、手机充电、暖手用品;实行免费实施医疗救助、应急救助、走失儿童安全岛。

  为切实保证服务质量,该行坚持做到“五个一”服务,一声问候,温馨关怀;一声询问,倍感亲切;一站服务,首问负责;一点耐心,体贴入微;一份微笑,贴心有爱。全力为户外工作者从设施到软性服务上提供完美优质的服务,全力将 “蒲公英爱心驿站”打造成为全市户外工作者临时的“家”。 (周昆)

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