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2023年7月21日 星期
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兴业银行太原分行以数字化升级提升客户体验感

本报太原讯 近年来,兴业银行太原分行高度重视优化企业账户服务工作,始终坚持“金融为民”的服务理念,采取精简表单、简化流程、系统改造、减费让利等多项措施,不断提升账户服务水平,切实为优化地区营商环境注入了新活力。

为优化账户全生命周期管理,兴业银行对单位人民币结算账户变更、销户流程进行再造优化。企业可通过兴业管家app发起线上申请,实现线上提交信息、联动客户经理尽调、柜面落地审核、申请材料免填单打印、后台提交变更、RPA自动备案等功能,减少临柜填单次数,压缩临柜等待时间,提高后台操作自动化水平。

为满足民营企业代发工资业务需求,兴业银行以客户为中心,为企业提供线上办理渠道,无需到网点即可办理开卡业务。同时对于无法完成线上开卡的员工,开通了跨行代发功能,充分利用客户已有账户,整合现有资源。

企业银行账户服务对于优化营商环境、做好“六稳”工作,落实“六保”任务、支行小微企业生存发展意义重大。兴业银行太原分行将继续践行“金融为民”的服务理念,坚决落实人民银行“两个不减、两个加强”的账户服务要求,持续优化企业账户服务、创新业务发展,不断提升金融服务实体经济质效。(晓画)

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