本报晋中讯 近日，国网晋中市榆次区供电公司纪委工作人员走访辰兴房地产新兴文教城和雅君辖区，对小区物业居民用电及供热负荷运营情况进行督导，进一步开展用电需求侧延伸服务。 该公司纪委工作人员带领青年突击队定期走访重要客户和小区，了解客户用电需求，征求用电建议，并为客户用电设备进行“义诊”，及时消除安全隐患，为客户解决实际用电问题。

同时，该公司纪委工作人员定期随机抽取业扩报装、故障报修用户，采取电话回访方式开展“抢修服务回头看”，详细了解装表接电、抢修全过程优质规范等问题，从用户口中了解供电工作人员服务过程及服务质量评价意见。 下一步，该公司将把纪检监督和优质服务深度融合，继续上门走访用户，“面对面”宣传用电优惠政策，聚焦服务短板，提高服务能力，助力营商环境再优化。（赵学红 李涛 胡建华）