本报晋城讯 近年来,阳城农商银行结合服务县域的实际,重点在养老金融上进行突破提升,紧紧围绕地域特点和老年客群需求,持续整合资源、创建服务平台、创新产品服务,大力发展具有农商银行特色的适老金融服务体系,书写养老金融发展大文章。
工作中,该行不断强化信贷服务供给,在政策范围内,最大限度为老年客群提供信贷金融服务。结合自身信贷产品结构实际,分别将个人贷款主体的年龄上限明确为65周岁和70周岁,有效提升了老年客群的信贷服务获得感。
同时,该行持续优化适老金融服务,不断提升老年客群体验。针对部分农村区域常住人员老年人居多的现状,在无乡镇建制的区域实行弹性服务机制,在每月特定的日期到村服务,有效满足了老年人的基本金融服务需求。
此外,该行设置了32个“绿色通道”窗口,在所有网点门面设置无障碍通道,并在醒目位置张贴防撞、小心跌倒等安全标识和温馨提示语;营业厅内配备老龄服务设备和服务用品,从细节上做实老年客户群体的服务工作,用实际行动护航“银龄”美好生活。(李静)