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在社会数字化进程快速推进和老龄化持续加速的大背景下，自8月以来，盐湖移动分公司切实履行央企社会责任，倾心爱老优服务、慧心助老解难题，让老年人在信息化发展中有更多的获得感、幸福感、安全感。
爱心专席优先服务。在营业厅专为老年群体设置爱心座椅，推出专人引导、直接办理等服务，厅内还配备爱心药箱、老花镜等用品，以备老年群体使用。
慧心助老解答难题。老人们在日常生活中需要适应支付宝支付、微信语音等功能，鉴于此，营业厅为老人们提供辅导手机操作等服务，同时开展防范网络诈骗主题宣讲，科普防诈反骗知识。
下一步，盐湖移动分公司将持续为老年客户群体提供更温暖、更周全、更便利的服务。
来源：山西经济网
作者：李婧茹
责编：崔志星
