2017年06月15日

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推广电费智能化业务

来源:阳泉晚报 记者: 发布时间:2017/6/15 17:43:18

“预付费业务真方便,我以后不用再为交电费专程跑一趟了。”近日,家住巨兴小区的李大爷来到国网阳泉供电公司客户服务中心诚信路营业厅预存了200元电费后,高兴地说道。
  据介绍,为适应互联网技术发展的新形势,方便居民用电,国网阳泉客户服务中心在今年5月起全面启动了电费智能结算方式,组织工作人员走进多个居民小区,通过摆放宣传展板、发放预付费宣传单等方式,向小区居民宣讲预付费业务在生活中的具体便利,提高客户对“先付费、后用电”用电模式的理解认识。

  此外,为进一步推广“预付费”,该中心还安排负责各小区的客户经理采取专人定点的方式,积极宣传远程停送电知识、电费实时查询办法和预付费推广等相关业务,确保为居民提供更便捷、高效的服务。

责编:王磊