2017年06月16日

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工行手机银行用户黏性位居行业第一

来源:阳泉日报 记者: 发布时间:2017/6/16 11:20:31

近日,在易观智库发布的公开测评报告中,工行手机银行在用户使用时长以及人均单日使用时长两项指标上均位居行业首位,领跑国内移动金融市场。 
  据了解,在国内领先的大数据分析及评级机构易观智库近日发布的《银行服务应用APP季度监测报告2017年第1季度》中,工行手机银行以6354.8万小时的使用时长,力压建行、招行,排名行业第一;同时,以16.3分钟的人均单日使用时长位居行业第一。由此看出,工行手机银行活跃客户质量及使用黏性领跑同业市场,占据明显优势。

  2017年一季度以来,工行在手机银行产品创新及营销推广方面加大力度。一是不断提升客户体验,运用生物识别技术新增指纹登录、指纹支付等功能,为工行用户提供更智能、更安全的移动金融服务。二是加强大零售部门间联动营销,推出“象聚财富”手机银行专属理财、加强添益快线货币基金宣传等系列推广措施。三是推出多项优惠活动,结合手机银行惠生活版块,推出“0元观影”“春运火车票享免单”“爱奇艺会员折上折”等热门活动,提升工行手机银行宣传力度。

  下一步,工行将不断丰富应用场景,全面提升移动金融服务水平,以良好的服务与产品吸引用户并留住用户。

  (王文星)

责编:王磊