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兴业银行太原分行：锦旗致谢暖心服务
来源：山西经济网
作者：
发布时间：2025/3/21 16:43:12
近日，兴业银行太原长风街支行理财经理焦毛毛因优质服务收获客户致谢锦旗，展现了该行“以客户为中心”的服务理念和金融工作者的责任担当。
据悉，不久前，一位客户因限额管控问题导致资金往来受阻，焦急万分。面对客户的困境，理财经理焦毛毛秉持专业精神和责任心，当即放弃休息时间，全身心投入到帮助客户解决问题的过程中。她不仅多次与分行相关部门进行沟通，详细说明客户的困境并积极寻求解决方案，还联合柜员及厅堂工作人员共同探讨可行措施。在解决过程中，焦毛毛始终保持高度的专业性和耐心，不断安抚客户情绪，及时告知解决问题的进展，让客户倍感安心。经过多方努力和多种渠道尝试，最终成功解决了客户的问题，客户的眉头也终于舒展，露出了满意的笑容。
为了表达对兴业银行太原分行的诚挚感谢，客户特意定制了一面锦旗，亲手送到了银行。这面锦旗不仅是对焦毛毛和她的小伙伴们工作的高度认可，更是兴业银行太原分行用心服务客户的真实写照。
近年来，兴业银行太原分行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，用实际行动诠释金融行业的责任与温度，展现了该行在服务客户、履行社会责任方面的积极担当。未来，该行将继续以客户需求为导向，以服务为己任，为客户提供更加专业、高效、温暖的金融服务。
责编：刘烨
