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听取心声在一线 解决问题在基层

尧都农商银行党委书记、董事长刘海斌深入侯马陆港支行、坂下支行调研指导工作

来源:山西经济网 作者:李兆祺 发布时间:2019/9/10 10:50:04

9月5日—6日,尧都农商银行党委书记、董事长刘海斌深入侯马陆港支行、坂下支行调研指导工作,党委委员、副行长韩毅,董事会秘书贾杰一同调研。

初秋的新田大地,天高云淡,阳光明媚,处处生机勃勃。5日下午,刘海斌来到侯马陆港支行,实地调研支行运营情况,听取干部员工对未来发展的思路和建议。在尧商▪生活馆,刘海斌对让客户用银行卡积分优惠购生活用品的引流思路表示认可。他指出,要通过不断优化场景服务,让客户和银行有效互动起来,提升客户体验感和满意度。在随后召开的座谈会上,刘海斌认真听取了陆港支行工作汇报和发展思路。他指出,陆港支行班子要站在对单位负责、对员工负责的高度,在零售转型上作文章,在开拓市场上作文章,在调动员工积极性上作文章,在侯马打开局面、打响品牌、打出影响。他强调,吸引客户,关键靠产品、关键靠服务、关键靠营销,要彻底摒弃“用贷款换存款”的旧思维,要牢固树立“精准化营销”的新理念,扎扎实实服务基础客户,扎扎实实耕耘基础市场,让资产端质量更高,让负债端稳定性更强,让发展更可持续。

6日上午,迎着爽朗秋风,刘海斌来到坂下支行调研并组织召开座谈会,听取“精准化营销、专业化经营”运行情况,详细了解支行营销过程中遇到的困难和问题,现场解答支行困惑。他指出,支行要做好定位,明白什么业务能作,什么业务作不了。要认识到支行的主要工作就是做好“精准化营销”,就是深入了解客户并及时向相关事业部反馈客户需求。要与事业部密切配合、有效互动,共同扑下身子研究社区、研究市场、研究客户需求,通过开发针对性产品满足客户需求。他勉励坂下支行班子,一定要理解“钱是挣出来的,不是发出来的”深刻内涵,发动全员开拓市场、营销客户,挣有尊严的钱,实现有价值的发展,早日做成零售转型的“标杆”。

会后,韩毅组织零售板块相关负责人与坂下支行深入对接,共同研究下一步零售事业部与支行合作发展新思路。

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