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全面关爱 点亮未来--富德生命人寿晋中中支理赔服务

来源:山西经济网 作者: 发布时间:2020/6/29 11:13:37

客户陆先生分别于2019年7月23日,通过在富德生命人寿做销售的好朋友购买了公司《富德生命康健无忧重大疾病保险》保额14万元,附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险》

无情的意外,让平淡的人们变得不平凡。陆先生于2020年6月3日,因双目失明住院治疗,突如其来的遭遇让他瞬间大脑空白,迟迟不敢相信这种事情会发生在他自己的身上,随即家人立即向曾经投保的保险公司进行电话报案,理赔人员接到报案以后以最快的速度与客户进行沟通,并商量其余事宜。

6月10日,陆先生的家人准备齐全理赔资料来晋中中支柜面申请理赔,理赔人员通过病历了解到,确认陆先生的情况符合公司保险责任,情况查明之后迅速在核心系统对此案进行受理,最终晋中中心支公司于2020年6月11日赔付重疾保险金14万元,并豁免续期保费1.3万元。

    陆先生的家人收到理赔款后,对公司的服务与效率给予充分的肯定,对理赔的热情服务予以称赞,真正的做到了公司的核心价值观,富及民众,德行天下。客户的满意往往是我们最大的喜悦,日后我们将核心价值观传递到每一人耳中、心中,让爱传递,用爱延续。

责编:小康