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热心服务 高效办事—富德生命人寿太原中支理赔服务

来源:山西经济网 作者: 发布时间:2020/6/29 16:04:29

   2020年5月6日,客户赵女士因急性肺炎住院治疗。富德生命人寿太原中支接到客户家属报案后,理赔人员立即前往医院进行探视,并与主治医生沟通了解客户病情发展。结合公司条款,理赔人员指导客户进行了全面的确诊检查,为下一步的理赔工作提供了有力的临床依据。

    经理赔人员查询得知,赵女士于2018年2月3日投保公司《富德生命康健无忧重大疾病保险》,附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险》,并且该案情况属实,依据条款,诊疗项目完善,该案于2020年6月15日接到理赔资料当日即结案。当客户收到公司支付的3223.09元理赔款时,连声赞叹:富德生命人寿的理赔服务很贴心,没想到这么快就得到理赔了,以后我们会继续购买你们公司的保险!

    2020年6月16日,客户拨打公司柜面客服电话,对公司的服务表示感谢,对公司也表达了充分的肯定和信任。

    富德生命人寿太原中支将坚持秉承“富及民众 德行天下”的核心价值理念,让公司每一位客户切实感受到富德生命人寿的贴心关怀服务,此种暖心举动,更是为战斗在一线的业务伙伴提供了有力的后援保障

 责编:小康