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做好网上群众 工作就是为民尽责

来源:山西经济网 作者: 发布时间:2019/9/11 9:43:17

一份资料显示,今年1月至8月,山西省总留言量达13343条,回复量为10518条,在全国均排第七位。


这是全省办理网上群众工作的成效,也标明我省在不断创新办理群众工作方式,为民尽责。


开展网民留言办理工作,是适应信息社会发展趋势、践行群众路线的重要落脚点,是各级党委和政府密切党群干群关系、保持党同人民群众血肉联系的重要举措和途径,也是关注民生诉求、掌握社会动态的重要窗口和渠道。


习近平总书记强调,“树立以人民为中心的发展理念,增进同人民群众的感情,自觉同人民想在一起、干在一起,着力解决群众的操心事、烦心事,以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民”。


为民尽责、走好群众路线,不仅需要真诚的态度,更需要与时俱进的方式。


在山西,《领导留言板》已经成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新平台,近年来,省委省政府高度重视网上群众工作,把网民留言办理工作作为知民情、聚民智、解民忧的重要途径,开通了山西省委社情民意通道,成立了省委社情民意办公室,专门受理、解决群众反映的问题。


在山西,各级领导顺应互联网发展的潮流、重视网络民意成为常态。省委书记骆惠宁就网上群众工作多次批示。2018年3月5日,他又专门致信人民网网友,“无论是‘点赞’还是‘拍砖’,我们都真诚欢迎,认真办理,件件有落实”,并要求“要进一步完善网民留言办理机制,发挥《地方领导留言板》社情民意直通车、回音壁的作用,提高各级干部互联网条件下工作能力,把群众的‘烦心事’‘操心事’办好,让群众拥有更多获得感和幸福感。”


省委社情民意办公室在做好省委书记留言办理工作的同时,还带动市县做好本级留言办理,一级带着一级干,一任接着一任干,层层传导、压实责任。目前,全省11个市、117个县(市、区)留言办理工作全覆盖。


在此常态中,一条条留言虽短、却是群众眼中的难题、问题,很快得到回复。群众原来可能需要“跑断腿、磨破嘴”反映的问题,现在轻点鼠标、网上留言就可以得到解决。


这样的工作,不仅切实解决了一大批关系群众切身利益的民生问题,而且成为党员干部践行群众路线的重要落脚点。“官民”及时互动,良好的社会效益产生。


也只有这样,才是真正把“群众利益无小事”的理念贯穿于山西整个工作的始终,尽心尽力办好群众诉求,最终赢得人心、凝聚正力量,推动山西的持续发展。


  责编:赵薇