天气渐暖，空调大战一触即发。5月19日，我省首家格力空调4S专卖店在太原正式开业，预示着格力在山西的“大店战略”正式拉开帷幕。与以往市民常见的小店不同，这种几百平米空调专营店将是格力在山西重点发展的项目。

    山西格力总经理赵峰介绍说，格力4S体验中心是格力在继开创独有自建渠道模式以来，又一次更大的渠道尝试，以“四位一体”为核心的经营模式，包括整机销售、零配件、售后服务、信息反馈等服务，消费者对空调的各种需求将会实现一站式满足。格力4S体验中心将带动整个山西空调行业销售模式的变革，再次发挥格力在空调行业龙头企业的地位。专家预测，这种一站式服务的大店将可能成为山西空调市场的新趋势。

    据了解，4S店具有统一的外观形象、统一的管理标准、统一的标识。致力于打造体验中心，为消费者提供“一站式”的购物服务。消费者对于空调的任何需求都可以在这种店内得到满足。除了家用空调外，家用中央空调和商用中央空调同样可以在这里满足。

    赵峰表示，山西的消费能力和其他城市相比一点都不差。格力全能王前段时间在太原销售一空就是明显例子。但是，空调的销售模式在山西却比较落后。简单地说，就是有个地方把空调卖给消费者这种水平。消费者在空调店内的体验极差，所以格力要构建创造一种与山西消费者能力相匹配的销售环境。这也是格力此次强力推动大店的根本原因。

    在格力太原4S专营店内记者发现，这种专卖店的购物环境基本上与香港的购物环境相匹配，服务设施和水平较之以往有实质提升。据店长史先生介绍，尽管商场面积、购物环境、服务水平比以往都有质的飞跃，但是价格与以往仍然一样。

    今年1月17日，珠海格力电器股份有限公司发布2012年度业绩快报，宣告全年营业额突破1000亿元，同比增长19.84%。1月18日国家统计局发布的数据显示，去年1-11月，全国规模以上工业企业实现利润仅增长3%。去年7月，互联网消费调研中心发布的中国用户空调购买行为报告显示，57.8%的被调查者倾向购买格力空调。

    格力电器董事长、总裁董明珠认为，“只有产品做得更好，才能在市场下滑的时候，让消费者首先选择的还是格力。”

本报记者 戴晓云