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平遥农商银行成功阻止一起电信诈骗事件
来源：山西经济网
作者：
发布时间：2021/7/28 10:52:55
7月26日，平遥农商银行宁固支行成功阻止了一起电信诈骗事件，为客户避免了2万元的损失。
当日上午10时许，一位五十多岁的女性客户急匆匆地来到宁固支行柜台前，满脸焦急地称其要办理2万元的异地跨行转账汇款业务，并且一直通过手机微信与网友沟通询问。经办柜员注意到该客户神情紧张，手机不离手，对转账对象毫无了解且之前也没有任何往来记录，因此察觉到该客户可能遭遇电信诈骗，便与大堂经理对该客户进行细致询问。
经过了解得知，该女士某日通过微信添加了一名陌生好友，对方自称为外国军官，对其嘘寒问暖，通过花言巧语取得该女士的信任，并称要从国外邮寄一份纪念品给该女士，需要她自付邮费2万元，还要求她对这件事情保密，因为其中涉及国家机密。听到这里，工作人员已经确定该女士是遇到了电信诈骗。
随后，工作人员对该女士进行了耐心地劝解，起初她还较为抵触，坚信对方不是骗子，工作人员耐心地向其讲解了诸多典型的电信诈骗案例，经过长达半个小时的劝解，该女士如梦初醒，终于意识到自己是被骗了。事后，大堂经理指导其删除了该名陌生好友的微信，她感谢地说道：“多亏咱们农商行的员工认真负责，让我避免了上当受骗，那可是我的血汗钱啊！”
一直以来，该行高度重视防范电信诈骗事件，持续强化日常宣传，通过线上线下齐发声，积极普及电信诈骗知识，同时要求柜面和大堂人员严格落实转账业务的提醒工作，主动向客户提示网络电信诈骗风险，切实提高社会公众的识别能力和防范意识。（李华楠）
