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榆次农商银行北田支行:立足乡村勤作为 倾心服务群众事
党史学习教育开展以来,榆次农商银行北田支行聚焦学史力行,创新方式方法,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,切实推动党史学习教育往深里走、往实里干,下沉服务重心,坚持支农惠民,切实做到“让老百姓少跑一趟”。
主动对接村委 深挖客户需求
为了让百姓真正了解到惠民政策,北田支行负责人上门对接各村村委,详细耐心地讲解“整村授信”工作对改善农村信用环境的重要作用,能够切实解决农户融资难、担保难、手续复杂等实际问题,通过沟通交流,由村委提供有融资需求的农户名单,北田支行客户经理分组分批下乡,深度挖掘市场需求,专人对接上门收取授信资料,与农户共同分析经营过程中存在的困难和问题,最大程度为农户解决用心需求,做到“能贷尽贷”、“应贷尽贷”,力求实现村民足不出户即可享受到金融服务的便利。
下沉服务重心 照顾特殊群体
为了让居住较为偏远的村民能够顺利办理业务,照顾行动不便的年老村民、残疾人士等特殊人群,北田支行定期开展下乡服务工作。工作人员提前一天制定下乡计划,联系村委选好场地,通过喇叭、广播等形式告知村民可以办理的业务和需要携带的证件、凭证,对有特殊困难的村民留存联系方式及家庭住址,上门对接服务。同时,为解决老年群体进城难、取钱难的问题,北田支行为他们提供上门社保卡换卡服务,向村民耐心讲解换卡的便捷性,打消村民疑虑,及时制卡,确保换卡工作的高效性。截止6月末,北田支行已为广大村民免费更换社保卡803张。
普及金融知识 提升村民理念
为提升辖内村民的风险防范意识,北田支行的工作人员向周边商户、人群发放宣传彩页,以通俗易懂的语言和真实案例向广大群众普及反假币、反洗钱、谨防电信诈骗等金融知识,切实增强村民对常见电信诈骗手段的辨别能力,提高村民对出售、转让出租银行卡及泄漏个人信息等行为的风险防范意识,尤其是提醒中老年群体强化防诈骗意识,珍惜自己的“血汗钱”和“养老钱”,守住自己的“钱袋子”。
榆次农商银行北田支行还将以更加优质的服务为村民办实事、解难事,切实履行社会责任,为乡村建设和地方经济发展贡献力量。(阴文刚)