1278天，1322户，2.5亿元，这些数据里凝聚着整个祁县农商银行小微团队全部的心血和梦想。从小微团队成立之初的懵懵懂懂到现在的胸有成竹；从营销过程中拒之门外的失落到现在的坦然面对；从发放第一笔小微贷款的暗自欣喜到现在的熟练操作……我作为小微团队负责人，见证了我行小微业务的从无到有，从小到大。我认为小微营销，不是简简单单的扫街宣传和产品介绍，而是要用细心、热心和耐心来营销客户、发展客户。

一是细心绘制，确保营销有目标。友谊东西路、新建南北路以及古城古街，凡是有商铺的地方就有我们小微营销人员，他们经常是骑着一辆电动车穿梭在祁县大小街道，全县有哪些商铺，什么商铺生意好，什么商铺潜力大，他们都了然于胸。经过近一年的摸底和走访，他们自己同比例绘制了祁县商户图，城区内近10000户商户都囊括其中，每次营销大家都有了目标和方向，不会重复营销也不会落下一户。

二是耐心走访，营销路上勇攻坚。营销过程本身就是一个被动接受的过程，在每一次营销中，都会遇到一些客户的不理解甚至不屑，有的还会说风凉话。这就需要我们自身内心必须强大，不能因为一次的闭门羹就气馁，要相信“只要功夫深 铁杵磨成针”，一次不行那就两次、两次不行就三次，总有一次客户会留下电话号码、留下宣传单。

三是热心服务，当好客户“参谋长”。如果说小微贷款投放，营销是第一步的话，那么服务就是第二步，而且还是至关重要的一步。我们要根据客户的实际情况、不同需求，量身定制不同的产品，保证客户可以享受到我们的快速、低息等服务，通过当好客户的“参谋长”、服务好客户的需求来留住客户、培养客户。

小微营销是一个课题，需要不断摸索和创新，我将与我的小微团队共同面对，一起成长。（武文斌）