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秋风萧瑟 服务相伴

来源:山西经济网 作者: 发布时间:2021/10/27 13:28:23

为了呵护生命和健康保障,2019年7月经过朋友推荐, 杨女士了解了住院费用补偿医疗保险内容,并为自己购买了一份《富德生命附加住院费用补偿医疗保险》产品。

2021年10月16日下午,晋中中支客户服务大厅就接到了杨女士的电话,原来杨女士想咨询自己购买的保险事宜,经过理赔同事专业解答所需资料,并约定资料完整后的见面地点。原来杨女士是不幸的,但杨女士也是幸运的,因为在杨女士健康时的保险观念很好,为自己准备了充足的大病保险,无疑是雪中送炭,犹如寒冬里的一把火。

10月18日杨女士家人走进晋中中支客户服务大厅,提交完整理赔资料,申请理赔服务。经审核,资料齐全,责任清晰,杨女士因胆结石住院治疗,符合公司保险理赔范围,按照条款约定,2021年10月20日晋中中心支公司赔付医疗保险金3299.63元。

杨女士在收到理赔款后在电话里激动地说,“感谢公司送来的理赔款,谢谢公司热情周到的服务。”

近年来,富德生命人寿秉承“富及民众 德行天下”的核心价值观,不忘保险初心,信守保险承诺,坚持“内城于心 外信于行”的经营理念,用专业优质的客户服务,为千万家庭送去保险的关爱与保障!