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农银人寿大同中支开展
“3·15” 消费者权益保护教育宣传活动
为做好2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传工作,引导消费者依法理性维权,3月15日,农银人寿大同中支开展系列宣传活动。
活动当天,中支在公司柜面设立总经理接待区,中支总经理齐瑞利亲自在柜面接待来访客户。其中一位宋姓客户咨询保单生存金领取,齐瑞利向运营保全人员了解此类业务办理流程后,耐心解答客户疑问;同时细心提示客户防范现今社会各种“金融诈骗”骗局,对消费者“八项基本权利”进行一一讲解,提示客户远离消费陷阱,树立科学金融消费理念,依法维权理性维权。
与此同时,中支“3·15”活动宣传小组前往大同儿童公园,宣传金融消费者“八项基本权利”、防范金融诈骗、防范代理退保退息、非法代理维权等知识。因公园内聚集老年群体居多,考虑老年群体接受能力较弱,中支工作人员结合身边案例,用较为通俗易懂的语言进行沟通;工作人员还对过往中青年群体答疑解惑,告诫青少年坚决抵制“校园贷”等非法行为,树立理性借贷消费理念,远离校园不良网络贷款侵害,提高风险保障意识,得到公园群众一致认可。
郭艳文