设为首页
邮箱登录
当前位置：首页 > 转型转型
平遥农商银行段村支行：三项举措助力社保卡便民工程
来源：山西经济网
作者：
发布时间：2022/4/6 16:30:03
近日，平遥农商银行段村支行紧紧围绕总行的安排部署，以社保卡便民服务上线为抓手，制定专项服务准则，细化各项工作措施，全面助力社保卡服务新发展，让村民们在“家门口”就能办上社保卡。截至3月31日，该支行共计办理社保卡150余张。
找准方向，突出客群导向。该支行借助“小小银行家”宣传活动契机，由负责人亲自带头，组成社保卡宣传小组深入周边学校，以宣传页、宣传手册等为载体向孩子及家长们宣传儿童社保卡的功能及便利，同时借助前期创建的客户群以及微信朋友圈等媒介将社保卡办理这一便民举措进行深度宣传，全方位带动区域居民办理社保卡的积极性。
外拓推广，提升服务水平。该支行充分发挥人熟地熟情况熟的优势，在商场超市、村委广场等场所，积极对接重点客户，张贴宣传海报，有针对性地开展宣传营销，提高社保卡业务知晓度，切实做到“宣传进村、员工进群、服务进户”。
力求实效，做实厅堂服务。该支行将社保卡宣传融入到厅堂服务中，针对社保卡业务面对面为客户答疑解惑，充分利用总行制作的社保卡宣传立牌，积极营造社保卡宣传氛围。同时开设社保卡办理专职窗口，配备专职工作人员，开辟社保卡一站式专项窗口服务，极大地提高了办理效率，也真正地让客户体验到了平遥农商银行的便捷高效服务，得到了客户的一致好评。
情系客户办实事，暖心服务践初心。平遥农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，将客户利益放在首位，着力为客户解难事、办实事、做好事，以实际行动践行服务三农的宗旨，切实打通区域金融服务“最后一公里”，让金融服务更加“暖心”。
