近日，榆次农商银行新班子到任后，人不下鞍，马不停蹄，立即组织召开专题会议，以雷霆之力迅速制定《“全员大营销 百日大攻坚”竞赛活动方案》和《集中开展专项清欠清收工作“百日行动”实施方案》，要求全行进一步强化基层党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，在织牢织密疫情防控网的基础上，确保业务经营不松劲，清欠清收不止步，金融服务不断档，用行动书写担当，用实干彰显作为。

宣讲方案  激发员工干事热情

每到一个支行，党委班子成员都要先了解两个《方案》的贯彻落实情况，并进行深入解读宣讲，详细询问员工对方案的熟悉掌握情况，并强调这次活动是该行巩固存量市场、开拓增量资源、夯实发展根基、奋力改革化险的一次攻坚战，是关系到改革化险、提质增效的一项重要举措，全行上下一定要吃透《方案》精神，坚定信心、一鼓作气，靶向攻坚，奋力冲刺，在各个岗位上发光发热，为圆满完成各项任务指标贡献积极的力量。

交流座谈  强化支部堡垒作用

党委班子分别来到各支部，深入了解支部建设情况，强调基层党组织是基层各项经营工作的一面旗帜，要加强党建与业务的深度融合，要紧贴经营目标谋划支部工作，把“百日行动”作为支部工作的出发点和落脚点，发挥支部在改革化险和业务发展中的政治引领、率先垂范作用，引导党员干部在急难险重任务面前要冲锋在前、担当作为，以过硬的组织力、凝聚力和战斗力确保“百日行动”取得实效。同时还要关心关爱员工生活，完善“五小”建设，为员工打造舒适整洁的工作环境，保障员工身体健康，激发员工工作热情。

现场办公  征集内外意见建议

调研中，党委班子详细倾听员工心声，亲自走街入户，收集客户意见建议，当日收集到贷款产品、审批流程、不良清收、中间业务等方面的意见建议15条。党委书记刘俊指出，信贷部门要对“富农贷”等深受客户欢迎的周期性产品要尽快出台延续方案；对三农、小微客户要适当降低准入门槛，特别是在疫情期间，要开通绿色通道，加快审批进度，限时办结，提高办事效率；已进行到法院执行阶段的不良贷款要责成专人跟紧进度，敦促有关单位尽快办结；对不符合要求的事项要坚决守牢制度底线，通过优化工作措施解决历史遗留问题。

带头营销  了解客户服务需求

为了号召员工都能走出去，党委班子全体成员每天身着红马甲走访在营销一线，一边宣传我行存贷款产品，一边了解客户金融服务需求，带头调研，带头问计于民，带头问政于民，带头问需于民，解决金融服务难题，补足金融服务漏洞。在调研二维码营销使用情况时，党委书记刘俊指示，二维码是商户每日营业收款的主要途径，客户经理要与客户保持紧密联系，把联系方式写在二维码牌上，便于客户在有问题时能第一时间联系到我们。

突击查库  防范柜面操作风险

防范柜面操作风险是银行管理的重要课题，每到一个支行，党委班子都要详细询问柜员对操作规范的掌握情况，党委书记刘俊还随机对两个库柜进行了抽查。他指出，员工在临柜操作中一定要强化风险防范意识、责任意识，培养合规操作理念，及时学习掌握制度新规，严守原则底线，严格按操作规范办理业务，特别是机关人员在支前援点时，运营主管要多指导、勤复核，谨防操作风险，确保“生命线”安全。

班子带头  全员发力干劲十足

在党委班子的带领下，全行上下干劲十足，各支行积极晒业绩、晒成果，班前制定一日计划，班后总结经验，研究对策，机关部室结队帮扶，与支行一同走访、一同营销，进商场、进企业、入田间、访农户，对接政府，联动乡镇，满足客户的不同金融需求，搭建有效的供需对接桥梁，有效提升了金融服务的温度和速度。（李晓琴）