四月,进入旅游的黄金时段,气候舒适,到处是大好的春光,此时的出游性价比也较高。
“旅游让我们的生活变得更加充实,更让我们的晚年生活重新焕发了活力。我们还计划今年出国旅行呢。”退休的张先生告诉记者:“现在我们这些老年人保健意识逐渐增强,出门旅游已成为很多老年人的共识。”现在,随着人们生活水平的提高及生活观点的转变,“银发一族”已经成为旅游市场一支不容小觑的主力军。
“与年轻人相比,由于时间较充裕,他们大多选择7天以上的行程,在出行方式上,也比较偏好乘火车出游。因此,近期一些旅行社推出的针对老年人的旅游专列受到许多老年朋友的青睐。大部分旅行社均为老年团配备具有丰富带团经验的领队和随团保健医生,而且旅行社避开周末高峰,放缓整个游程的节奏,以适应老人的体力承受能力,方便老年游客的出行。”山西壶口之旅旅行社地接部副经理冯丽玲介绍说。
“通常,老年人觉得比起飞机,火车更安全,与汽车相比,火车则更为舒适。因此稍微远点的地方,他们都喜欢乘火车。”冯丽玲表示。在景点的选择上,与年轻人相比,老年人比较钟爱养生保健游和红色旅游,其后才是休闲度假游、文化鉴赏游和都市观光游。
据记者了解,目前,省城一些嗅觉敏锐的旅行社意识到“银发游”市场的潜力,开始注意老年旅游市场这片独特的风景。从产品设计及旅游保障、保险等方面都在逐步做细。比如,老年人身体素质比较差,而且有足够多的游玩时间,在行程设计上,会根据老年人的特点尽量减少体力消耗较大的爬山、长时间行走等活动,一天只安排游玩1~2个景点,减少在购物点逗留的时间等,减轻舟车劳顿以及无强制消费及老年附加费等。
“目前针对‘银发游’市场,我们专门推出了‘我送爸妈看北京、逛天津’大型夕阳红活动,往返动车,运行时间短,车上设施新,全车厢不间断供水,服务周到,同时,规范2个购物店,确保游客的游览时间,从2007年本活动开始以来,我们已成功接待了32000多名老人,无一客人投诉,得到了老年游客的一致好评。”冯丽玲告诉记者说。
冯经理也在此提醒,老年人旅游前宜做一次全面体检,体检合格、征得医生同意方可出门旅游。还可以根据各自的身体状况选定旅游点,起程时一定要携带常用药物。此外,一般上了60岁的老年旅游者在国内许多景区都能享受到多种旅游优惠,所以一定要带上老年证,这样可以节省不少银子。
作为旅游业界人士,省社科院旅游经济研究中心助理研究员邵琦指出,尽管老年旅游市场商机很大,但眼下我国老年旅游市场还很不成熟。不少旅行社不愿花心思开发老年旅游项目,主要原因还是考虑到安全因素。因此,他建议,旅行社应量体裁衣,开发一些适宜老年人出游,对体力、精力要求不高的旅游线路产品。同时,还可以通过一些人性化的安排解决老年人出游的实际困难。比如,旅行社可以在价格上对陪伴老年人出游的儿女及陪同人员价格优惠,吸引家人陪伴;而老年旅游的旅游保障、保险等措施更需进一步改善,以便解决老年游客的后顾之忧。 本报记者 栗美霞