精心印制“口袋书” 省农行力促临柜人员规范操作
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作者：姜舒婷
发布时间：2012/4/6 10:43:47
本报太原4月5日讯（记者 郝薇 通讯员 梁晨霄）小巧可爱，图文并茂，寓教于乐……为了帮助全行临柜操作人员熟练掌握和执行好各项临柜操作点，农行山西分行精心编写印制了《中国农业银行山西省分行运营管理与操作应知应会系列丛书》（简称“口袋书”），下发全行所有网点和柜员。
这套“口袋书”，漫画效果生动灵活，知识性和趣味性大大提高。全书分为四册26个章节，全面覆盖了运营主管和柜员岗位应知应会的业务知识、制度流程等内容，对于农业银行运营条线的业务指引和风险防控具有十分重要的意义。
据该行运营管理部负责人介绍，通过这一举措，让每位员工自觉遵守和执行制度，真正做到“指示服从制度，信任不忘制度，习惯让位制度”，切实把风险消灭在萌芽状态。