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轻症豁免 富德陪伴—富德生命人寿晋中中支理赔服务

来源:山西经济网 作者: 发布时间:2020/4/29 15:32:27

2017年9月30日,窦女士为自己购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险》,保额29.5万元,2018年3月31日投保我司《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额5000元。

2020年4月14日,窦女士因听力受阻在晋中市第一人民医院住院治疗,随后被确诊为左耳失聪。4月20日,窦女士家人拨打报案电话,富德生命人寿晋中中支接到报案后,理赔人员第一时间联系窦女士家人了解具体情况,也告知了窦女士申请理赔时所需要的资料。

2020年4月22日,在窦女士病情稳定后,窦女士的女儿携带齐全的理赔资料来到公司柜面,公司高度重视,理赔人员热情接待,经审核,该案事实清楚,责任明确,理赔人员指导客户填写理赔资料,在系统中快速受理,当日,窦女士就收到了公司轻症保险金59000元,同时由于该保单有轻症豁免的责任,在给付完理赔款后,公司豁免剩余保费。

窦女士的家人看到理赔决定通知书后,亲自致电表示感谢,对公司高效的理赔速度、暖心的理赔服务赞不绝口。保险也许改变不了人们的生活,但是可以在风险来临的时候为客户抵御困难,让人们有面对困难的勇气!