在雁门古郡，有一家网点设置最多、覆盖范围最广、服务群体最大的金融企业，多年来长期植根于黄土地上，默默无闻地服务着全县21万父老乡亲，奔走于阡陌小道，耕耘于绿色田野。她“地位不可替代，作用不可低估”,她就是代县联社。

近年来，该县联社在省、市联社的正确领导下，面对加快改革、加快发展、加快富民的新形势，她们珍惜机遇，励精图治，趟出了一条规模、质量、效益协调发展之路，取得了全省第4名的优异成绩。截至2013年12月末，该县联社各项存款余额为44.91亿元，较年初净增9.64亿元；贷款余额为33.23亿元，较年初净增7.25亿元；实现各项收入31630万元，增长率为49.58%；实现经营利润19258万元，增长率为62.16%；人均经营利润90.84万元，增幅为68.52%。

以组织资金为抓手

不断夯实经营基础

近年来，该县联社始终坚持“存款是立社之本、兴社之源、发展之魂”经营理念，创新思维，突出吸储重点，积极采取多种行之有效的措施，确保了各项存款的稳步增长，夯实了各项业务经营管理基础。

首先，针对流动性管理压力增大、资金来源的短期化和不稳定性这一实际问题，该县联社坚持“以客户为中心”营销观念，有效加强客户关系管理和维护，主动与地方政府重点工程、项目对接，深入厂矿企业，了解资金和服务需求，商定合作意向，与当地涉农部门零距离接触，最大限度地发挥单位组织优势和员工个人潜能，确保了资金组织工作“稳中求进”。目前，成功营销了地税、国税、国土等5家高端对公客户，仅此一项就营销存款近亿元，为全面完成年度任务奠定了坚实基础。

其次，在加强高端客户营销的基础上，按照岗位、职务的差异，制定了科学的营销目标和考核办法，实行按月排队，按月考核，并与效益工资挂钩考核，按率以季兑现，有效调动了联社机关人员的工作积极性，实现了“领导抓向全员抓”的转变。2013年以来，仅联社机关人员就营销各类存款1.55亿元。

第三，在资金组织过程中，该县联社坚持资金成本结构和资金使用效率并重，坚持费用管理与存款效益、经营效益、市场份额挂钩，全面贯彻实施“抓大不放小”的策略，深入了解个体工商户、工薪阶层等客户的金融服务需求，做到了有的放矢，保证了营销效果。截至2013年12月末，该县联社旬均存款净增10.2亿元。

以强化管理为主线

积极推进科学发展

近年来，该县联社坚持从严治社、从远治社，稳健经营、稳步发展。

一是推行目标管理，建立激励机制。早在年初，该县联社就研究制订了业务经营目标考评办法，用经营效益、业务发展和风险控制三个方面的38项指标对各分支机构的经营成果进行综合考评。以此为依据，还配套修订了薪酬管理办法。

二是加强信贷管理，强化财务管理。该县联社对各分支机构的信贷管理等级和信贷管理权限，实行动态授权、适时调整。同时，对授信业务资料的审核引入法律审查环节，从根本上提升了信贷资产的安全性、效益性和流动性。截至去年12月末，该县联社实现利息收入3.69亿元。此外，该县联社还将财务管理工作与业务经营、作风纪律建设紧密结合在一起，制定出台了制度，初步实现了“以最少投入获得最大效益”管理目标。

三是降低营运成本，提振中间业务。首先，扎实开展规范服务、网点建设、人员培训等工作。其次，主动与地方政府、企业、农户对接，最大限度地营销低成本资金，提高经营效益。该县联社先后开办了代理销售黄金等12类中间业务，并积极依托资金营运平台让富余资金主动寻找“利润”。

以支农惠民为宗旨

着力提升服务水平

在巩固“农信社支农惠民行动计划”成果的基础上，该县联社按照省、市联社的统一安排部署，持续推进实施阳光信贷、富民惠农金融创新、金融服务进村入社区等“三大工程”。

深入开展“阳光信贷工程”。着手打造透明高效的信贷流程，合理配置审批权限，适当简化审批手续，明确设定审批时间，动态管理授信额度，并向社会公开信贷政策，接受社会监督。联社营业部，峨口信用社、雁门信用社等12个营业网点增设了专门办理贷款的营业窗口。在全辖推行贷款条件、利率和程序“三公开”服务，为更好地支持辖内的小微企业搭建了平台。

深入开展“富民惠农金融创新工程”。一是创新服务产品。代县铁矿资源丰富，现拥有涉铁企业200多家，铁矿业已成为代县社会经济发展的主要支撑。为此，该县联社主动与地方政府沟通、与县域经济发展有效对接，主动探索信贷投放新途径，积极创新贷款担保方式，试办采矿权抵押项目贷款，先后为代县泰丰矿业有限公司、代县厚望矿业有限公司发放采矿权抵押技术改造型项目社团贷款8亿元，有效填补了全市农村信用社采矿权抵押技术改造型项目贷款的空白；推出了农村青年创业贷款、大学生村官创业贷款等种类丰富的创业助业产品；全面代理了代收交警罚没收入、粮食直补款、水库移民款等12类代收代付业务；实现代理保险手续费收入97万元；实现代理销售黄金手续费收入16.04万元。二是创新服务方式。加大电子化建设力度，积极推动网上银行、自助银行业务的广泛开展，大力营销信合通卡、福农卡，并拓宽服务功能，延伸服务范围，利用现代化手段提升金融服务质量和效率。截至目前，该县联社累计发行信合通卡、福农卡10.51万张，支持180名农村青年创业。三是拓宽服务范围。在重点支持“一村一品、一县一业”和新农村建设的同时，重点服务支持12家农业产业龙头企业、绿色低碳经济企业和优质县域中小企业，推动了县域经济的快速发展。

深入开展“金融服务进村入社区工程”。组织全辖信贷人员大力推进“进农户、进基地、进企业、进社区”四进行动，认真开展“送信用、送产品、送服务”三送活动，有效满足了广大客户深层次、多元化的金融服务需求。同时，稳步推进“农村金融服务网络建设工程”，加大“信合通”卡发卡量，加快农村地区非现金支付工具受理环境建设，扩大ATM、POS等受理机在乡镇村的覆盖面，开通了网上银行业务，使农村信用社具备了与其他商业银行同等的、现代化的支付结算渠道。截至12月末，该县联社已安装自动存取款机7台，发展特约商户194户，布放POS机196台，进一步优化了农村金融支付结算环境。

以文化建设为引擎

增强核心竞争能力

近年来，该县联社始终把企业文化建设当作促进企业发展的大事来抓，提高了信合队伍整体战斗力。

树信心提人气创局面。近年来，该县联社积极开展以“加快发展、科学发展”为主题的“我为联社经营管理献一策”系列活动，有效调动了全员参与经营管理和企业文化建设的积极主动性；围绕“有没有创新的工作思路，有没有灵活的工作方法，有没有一流的工作速度，有没有更好的工作成效”开展解放思想大讨论，切实抓好“学、思、赶、比”思想教育活动，为业务经营发展奠定了坚实的思想基础。同时，在纪念建党92周年之际，组织70名党员干部到代县革命烈士陵园开展革命传统教育活动。

转观念建机制求发展。2010年10月，该县联社制定出台了《企业文化建设实施方案》，把企业文化建设纳入工作目标责任制，提出了“三年见成效”的企业文化建设规划目标，即：2010年至2011年为企业文化建设推进年；2011年至2012年为企业文化建设深化年；2012年至2013年为企业文化建设提升年，形成了独具农村信用社特色的企业文化，以焕然一新的形象走在了全省农村金融阵地的前沿。

增意识树形象创品牌。围绕“深化服务内涵、注重服务细节、提升服务意识、巩固服务优势”这一主题，该县联社开展了为期10天的银行标准化服务礼仪培训。同时，该县联社以履行社会责任为己任，先后为胡峪村捐赠3万元解决人畜安全用水问题，为胡峪小学、县实验小学、县示范幼儿园捐赠《弟子规》等图书5800余册，为村民发放2000万元小额贷款解决生产生活资金需求，为涉农小微企业发放贷款近2亿元解决“融资难、难融资”问题。

聚人心固根本创和谐。有计划地开展了“学业务、练技能、比高低、讲贡献”活动，成功举办了三次业务技术比赛；参加了市联社举办的首届书画摄影大赛；代表市财政局参加了全省财会系统的技能比武，获得了团体三等奖和个人优秀奖；参加了省农村金融研究会举办的有奖征文比赛，取得了三等奖；创刊了《代县信合简报》、《纪检监察信息》，开通了内部交流短信平台；连续三年获得省、市联社宣传报道先进集体。

农信社，百姓的银行；农信社，企业的福音；农信社，发展的源泉。如今，在古城代县，农信社的信誉和品牌已经深入人心。而面对日益竞争激烈的金融市场，代县信合人却志存高远：强服务、促转型、谋跨越，他们践行的是一种使命，他们服务的是一个品牌，他们铸就的是一座丰碑……

申红

原标题 转型提质：我们在行动

责编 李京益