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打造优质服务平台 助企纾困解决难题
为有力有序有效将延缓缴纳税费工作落实落细,切实缓解制造业中小微企业生产经营压力,国家税务总局山西转型综合改革示范区税务局牢固树立以纳税人缴费人为中心的服务理念,精准把握纳税人缴费人需求,加大宣传力度,打造优质咨询服务平台,升级办税服务水平,助力企业应享尽享,减轻企业资金负担,积极应对挑战。
《国家税务总局 财政部关于延续实施制造业中小微企业延缓缴纳部分税费有关事项的公告》政策颁布伊始,综改示范区税务局高度重视,立即通过晨夕会、一问一答、抢答等多种形式组织12366坐席的人员、办税服务厅窗口人员和税源管理部门网络员等业务人员进行缓缴政策专题培训,力争一线人员准确掌握延缓缴纳税费政策规定和办理流程,按照统一口径高效准确解答纳税人提出的相关咨询。
同时,采取微信公众号、征纳互动平台、办税服务厅显示屏、税企微信群、入企业服务等方式,多渠道广覆盖,点对点通知到符合条件的1067户纳税人,帮助企业财务人员了解政策、熟悉流程,确保延缓缴纳税费措施应知尽知。截至目前,辖区内符合缓缴、退税(费)政策的纳税人已全部宣传辅导到位。
制造业中小微企业是稳就业、保民生、促发展的重要力量,综改示范区税务局将抓好抓细延缓缴纳税费政策的落实,精准宣传、精细服务,确保制造业企业享受政策带来的红利,增强制造业中小微企业抗压能力,进一步促进全区经济平稳运行。
(郭芯利 赵晋峰 白莉)
责编:李青