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本网讯 近日，榆社农商银行组织辖内网点对标对表，全面开展上门服务大走访，深受广大客户的一致好评。
走访前，该行以客户为中心的经营理念，按照“网格化、粗线条”的原则，根据网点所处位置，确定服务范围，确保营销客户不重复、无遗漏。并根据存款余额、电子银行业务交易笔数等数据将客户进行分类，综合衡量客户的贡献度和忠诚度，以此作为标准对客户进行分层。
走访中，该行工作人员积极向客户普及反假币、反电信网络诈骗、反洗钱等基本金融知识，同时主动推介该行的各类产品，以贴心银行的“温度”拉近与客户的距离，通过上门服务大走访来维护基础客户、拓展优质客户。
走访后，该行工作人员根据走访情况，将客户分为“优质客户、一般客户、潜力客户、通过努力可发展的客户”等级别，再安排专人跟踪对接，确合全面走访取得实效。通过此次走访上门活动，拉近了榆社农商银行与客户之间的距离，增强了客户的归属感，为实现该行进一步发展奠定了良好基础。
（安堃）
