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本网讯 为积极应对市场变化，中国银行晋中市分行倡导由交易型网点向服务型网点转变，真正做到“以客户为中心”，分析客群特征，了解客户需求，有针对性地为客户提供专业化、个性化服务。
网点转型工作是一项战略工程、系统工程、持久工程，基层网点的经营好坏代表着银行在广大客户心中的形象和口碑。
近年来，银行业竞争愈发激烈，产品、服务、渠道同质化现象尤为突出。银行传统的经营模式已无法应对激烈的竞争态势。转变思路、精准定位，结合网点自身资源禀赋，走特色化发展的转型之路是赢得市场的必然选择。
下一步，中国银行晋中市分行将继续认真落实省行网点转型工作要求，鼓励网点积极探索，先行先试，激发网点潜能，做出亮点和特色，切实提升网点效能和核心竞争力，进一步提升客户体验，推动网点高质量发展，真正让“网点轻起来，人员动起来，经营活起来”。（王媛媛）
责任编辑：马进
