本网讯  疫情就是命令，防控就是责任。晋商银行晋中分行严格落实当地疫情防控部署要求，主动排查上报、严格行内外消杀，保障服务质量。该行党员带头根据疫情防控需要，主动参与到疫情防控工作中，成为晋商银行晋中分行的一面旗帜。

确保营业网点疫情防控

晋商银行晋中分行接到当地疫情防控办发布的通报后，第一时间安排全行营业网点严格做好管控措施，以党员建立“疫情温馨服务站”，严把进入关口，对老人、小孩等缺少防控措施的客户免费送上口罩，做好消毒措施和体温监测。同时，在全辖网点开展疫情防控宣传，查看来行人员场所码、行程码并做好登记记录，严格管控，畅通金融服务，保证每一位客户能及时办理各类业务。

当好疫情防控“先锋队”

晋中分行党员志愿者、青年志愿者主动亮明身份，积极响应所在住地社区的招募号召，担负急难险重任务，充分发挥好模范带头作用。

该行志愿者进入商场超市、酒店宾馆、村庄社区等各类公共场所，维护秩序、协调问题，协助医护人员采集隔离居民的核酸检测信息，帮助隔离居民采购生活用品；积极学习疫情防控的相关知识，应急救援等专业知识和技能，就近前往社区、医院、学校等公共场所协助做好疫情排查、信息录入、心理疏导等志愿服务。

疫情无情人有情，进行重空交接

面对突如其来的疫情，晋商银行总行鸣李现金中心由于地处晋中榆次，异地分行无法前往现金中心，重空需求无法实现。

在晋商银行总行运营管理部的指导下，晋中分行行长李锋高度重视，亲自安排部署此项工作，安排行长助理赵引菊带领党员全程督促落实。

4月8日，晋中分行运营部、保卫部相关人员提前赴龙湖高速口与工作人员沟通，最终达成重空在龙湖高速口进行实物交接的工作模式。

晋中分行保卫部负责人于治斌第一时间协调晋中融威押运公司提供押运车辆，负责此次从鸣李现金中心至龙湖高速口的重空运输工作；晋中分行办公室主任张勇为此次重空交接提供口罩、消毒液等防疫用品；运营管理部温馨地为异地分行准备了食物和饮品，大家齐心协力、积极配合为重空交接做准备。

4月10日，运营管理部配合总行现金中心，在龙湖高速口正式与异地分行进行重空交接。疫情无情人有情，在大家的共同努力配合下，交接工作圆满完成。

此次应急模式实现了分行与总行之间的良性互动，构建了晋商银行疫情之下的防控共同体，核心环节是在疫情管控之下，创造条件、提升效率，将异地分行对重要空白凭证的需求快速配置到位，保障了广大客户在疫情防控期间的正常业务办理。

以互帮互助精神，践行晋商社会责任

为便利企业纳税人网上办理各种应税事务，保护纳税人合法权益，4月8日，晋中分行两名财务人员积极配合国家税务总局晋中经济技术开发区税务局，录制了电子文书送达确认书教程。

该视频通过两种方式向大家演示了电子文书送达签订流程，视频发送后得到主管税务机关的认可。

 疫情之下，通过“非接触式”的教学，实现了安全高效的“零距离服务”。配合税务机关帮助广大企业解决了因疫情出门难，办税慢的问题，切实提高了服务契合度和实效性。

疫情防控期间，为更好的提升客户体验度，晋商银行晋中分行以党员带头的高效优质服务，在客户资料齐全的基础上第一时间前往晋中市市民之家办理抵押、解押等相关业务，近期已陆续办理80余户现房抵押。（田艳玲）

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