“乔家大院太有名了，来了山西一定要到这儿来看看，对了，北京的地铁站也有乔家大院的广告。”

寒冬时节往往是旅游产业的最淡季，但晋中乔家大院景区却并不冷清，当天入区的游客也有1000多人。12月19日中午时分，记者在乔家大院内看到，五六个团队游客和一些零散的客人正在游览着。一位来自北京的游客对景区的管理和环境赞不绝口。

晋中旅游的名声在外可说是“如雷贯耳”，记者一位江苏朋友的老父亲，早就念叨着来山西一定要逛逛电视里看过的乔家大院。

而与此相对应的一个例子则是，晋中刚刚开发的乌金山旅游发展势头很猛，但交通制约的瓶颈初显，针对此，晋中市委、市政府已经开始落实修一条进山的公路。

延续着近几年的高位态势，晋中市旅游强市战略正以超乎预期的速度向前行进。全市旅游总收入从2010年的全省第五位，上升到2013年的第二位。在去年突破300亿元的基础上，今年1-11月，全市旅游总收入396.79亿元，同比增长36.35%。预计全年来晋中游客量将突破4000万人次，旅游综合收入达400亿元。连续几年，晋中市的旅游门票收入一直占据全省的三分之一。

在整体经济表现低迷的形势下，什么产业比煤炭更具优势？什么产业能以每年两位数的幅度增长？在晋中，旅游产业的走势着实令人叹为观止。

五星厕所 窥一斑而见全豹

“连续3年游客增长率20%以上，每年净增长800万人次，收入年净增长70多亿元，去年底提前两年完成了‘十二五’任务目标。”这些成绩何以取得？

在旅游战略的推进实施中，见功底的却是细节的到位。

采访间隙，记者走进了乔家大院公共卫生间。从室外零下10摄氏度的环境进到温暖的室内，再看到残疾人专用设施以及干净的自动冲洗设施，这些细节的精心显得那么的温馨。

“我们12月8日刚刚拿到了5A级景区的资格，其中，5星级卫生间只是其中的一小部分，从景区面积到旅游相关设施服务等等，我们投入巨大，做了很多。”乔家大院景区副馆长闫枫对记者说。

在连续两年倾力实施景区提升工程后，晋中市已树立起更高层次的旅游形象。平遥、绵山、乔家冲刺5A，介休绵山、乔家大院率先挂牌，平遥古城实质性推进。新创建了3个4A景区（昔阳大寨、左权麻田、榆次乌金山），4个3A景区（寿阳祁寯藻故里、和顺合山、榆次明乐庄园、祁县红海玻璃）；榆次乌金山、太谷梅苑山庄、左权莲花岩、日月星、茂丰庄园创建成为省级休闲度假区……景区提升工程使全市旅游服务环境得到了质的提升。

目前，晋中全市5A级景区两个（全省5个），4A级景区13个，3A级景区4个，A级景区无论从总量比较还是质量区分都远优于省内其他地市，规模体量全省第一。

免费WiFi 乡村游也赶潮流

走进太谷县任村乡东贾村农家乐旅游专业合作社院内，手机便自动搜索到了wifi信号……在追求原生态、本土化的乡村院落，你并不会与世界脱轨。

隆冬时分，是乡村游的淡季，但太谷乡村游却在默默积蓄着力量，他们利用淡季正和劳动部门携手对从事乡村游的员工进行着培训，未来，农家饭的厨师也至少要由三级厨师来掌勺。

“我们的合作社社员全部挂牌经营，而且统一餐具、统一菜单、统一价格，采摘加上农家饭，很受太原和晋中的客人喜欢。”任村乡东贾村农家乐旅游专业合作社副社长赵金牛说。在任村乡东贾村的带动下，周边村和蒋村镇的近20个村相继做起了乡村游，乡村休闲游成了太谷县乃至晋中旅游业的一大亮点。

论起晋中市旅游资源之丰富，业态之完备，全省无出其右。今天的晋中旅游产品涵盖了人文、自然、休闲、度假、养生等各个领域，线路从半日游、微旅游到小长假游、黄金周游，可以组合形成30多个线路产品。晋中已初步形成旅游产业化大格局。

目前，全市对外开放景区景点135处，市、县、重点景区全部编制了旅游发展规划，形成了三级体系。除A级景区数量全省第一外，配套服务也全面跟进。全市星级饭店33家，床位5410张，再加上各类社会宾馆、招待所、民俗客栈，全市接待床位约6万张，旅行社82家，旅游客运公司6家。持证导游员778人，景区景点讲解员900余人，全市旅游直接从业6万人。完善的体系为游客提供了全方位的舒适体验。

营销策略 大品牌效应初显

“现在虽然是旅游淡季，总人数与去年同期基本持平，但出现了一个非常明显的特点，就是游客覆盖面更广了，连宁夏等边远山区的游客都有，这是市县两级政府对外营销产生的积极效应。”乔家大院景区副馆长闫枫说。

陪同记者一起采访的晋中旅游局市场科的左科长的感受最直观，他说，近几年，尤其今年市场推广等工作实在太忙，使得答应妻子出游休假的安排只能一推再推……

旅游营销工程是晋中市市委、市政府着力推出的一项重大工程，政府在其中投入极大。该市参加全省央视“晋善晋美”旅游形象宣传，唱响“晋商故里·晋善晋美”品牌，市政府出资200万元委托央视新影集团拍摄晋中旅游宣传片；由市领导带队走出去开拓市场，他们组织40余人的队伍赴台湾进行专项促销，组织60余人的队伍赴内蒙古举办专场推介；为期半年的第九届北京国际园林博览会期间，晋中旅游局利用政府搭建的晋中园平台，展开公众宣传，累计接待中外宾客800万人次……2012年、2013年两年，晋中市县两级财政和旅游企业共同投入的旅游宣传促销费达到8000万元，其中市财政出资近3000万元，超过了以往十年的总和。

“市委、市政府对旅游产业太重视了。”晋中市旅游局局长王润明说。

市委书记张璞主动组织协调旅游直通车事宜，晋中年内陆续开通从太原和周边地市直达平遥古城、祁县古城、王家大院等的八条线路；市长胡玉亭为筹建晋中旅游产业（集团）公司，多次与有关方面高层对接，并达成合作备忘录；市委副书记刘志宏、副市长王建林分别带着旅游营销团队行程近五千公里，赴山东、河北和陕西、青海、甘肃、宁夏等六省区16个城市举办晋中旅游资源推介会……

正如当年一笔很划算的投入，造就了一部电视剧《乔家大院》红了乔家大院的金字招牌，晋商故里的晋中人在旅游产业上动的心思总在超前着。

针对旅游资源开发初期投入大，中期回报慢，远期效益好，光靠政府投入做不成大旅游格局。为全面推进旅游强市战略，晋中市探索了政府主导、市场主体、社会投入的办法，采取政府与企业合作开发、煤炭企业转型开发、吸引外来资本和民间资金入股开发等多种方式，共同构筑晋中旅游亮丽方阵。近年来旅游产业累计投入约120亿元，其中社会力量占到九成以上，这其中，绵山景区的发展就是一个经典的例子。

据王润明介绍，2013年省旅游局首次委托清华大学开展山西游客满意度调查工作，至今，晋中市连续两年排在全省第一位。游客对晋中的旅游环境、软硬件设施、安全秩序、要素品质等服务内容都给予了高分评价。

在太谷任村乡东贾村一户村民的大棚里，主人开心地招呼着游客采摘草莓，“等快过年的时候你再来，这附近可采摘的作物多了去了，那时候的客人就更多了”。

从每一个细节逐步放大，晋中旅游产业的“身影”便格外地清晰起来，未来的路也更加宽广起来。（巩国强 齐泽萍 郝光明）

责任编辑 董永德