为有效解决群众信访案件以及市交办事项，自“拆治提”攻坚行动开展以来,平遥县实行了签批、交办、核实、认定、处置、上报“六步”办理法，提升群众满意度。
该“六步”办理法首先由三位指挥长和指挥部办公室主任对各类信访和交办事项进行签批后，按照属地和属事管理原则，交由乡镇街办和部门限期办理，乡镇街办和部门对交办事项，能办理的及时办理答复，不能办理的，核实情况后，上报指挥部认定组认定，认定组认定后，再转交相关部门和单位限期处置，处置后形成结果上报。
据悉，自“六步”办理法实施以来，全县共受理各类事项321起，己办结171项，全部实现了妥善办理，做到了事事有落实、件件有回音。（张晓 梁丽莉）
责任编辑 董永德