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本网讯 近日,为促进业务发展,交通银行晋中分行营业部本着客户服务体验至上的理念,虽处疫情期间,一行8名工作人员仍如约前往晋中市交通局为新增的代发工资客户开展上门办卡业务,共办理借记卡69张,完成风险测评69户,手机银行登录67户,绑定微信动账提醒67户,信用卡1户。
办理业务时,该行工作人员随身携带防护用品,全程佩戴口罩和手套为客户办理,客户按序在门口间隔一米排队。为确保现场人员的安全,每办理完一笔业务均用酒精擦拭一遍机具,切断交叉感染的可能性,切实做好消杀工作。此外,该行工作人员还现场向客户介绍了该行手机银行的使用方法及存款理财基金等相关产品,激发客户对产品的兴趣,使本次上门面对面的交流互动,进一步增强了该行与客户的粘性,提高了客户对交通银行的认可度和接受度。(赵倩)
责任编辑:马进