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本网讯 “我的手机怎么觉得这个月话费扣的比之前要多啊？”
“您别急，您可以先拨打1008611查询一下这个月的语音、流量使用情况和业务订购情况，我们现在为您从后台进行账单查询。”
这是市民王女士在榆次区东顺移动营业厅现场参加晋中移动电信日总经理客户接待活动时的场景。经过现场工作人员查询和解释，打消了王女士对手机乱扣费的顾虑，客户对移动公司的服务表示认可。
据悉，5月17日世界电信日来临之际，晋中移动组织开展了以“服务面对面 沟通心连心”为主题的电信日总经理接待日活动，晋中移动副总经理张文武带领相关部门负责人，在榆次区东顺营业厅参加活动，为客户现场答疑。活动现场共接待客户32名，解答客户关于业务资费、账单、促销活动等方面咨询31项，其余事项记录后由责任部门限时答复。
目前，晋中移动不断通过加强管理、流程优化等提升服务品质，致力于为用户提供满意的通信服务。晋中移动将始终坚守红色通信初心、践行为民服务使命，为晋中经济发展作出通信贡献。（陈又荣）
责编：马进
