
在太原市第七人民医院院内,有一家养老服务中心,名叫三桥养老服务中心,能给老年人提供日间照料、短期托养、长期护理、中医理疗、精神慰藉、康复训练、助餐、助浴等10余类养老服务,而且老人们居住的房间就在医院院内,可以做到小病不出门、大病不出院。
20日,山西晚报记者来到医养结合的三桥养老中心,一进门,看到工作人员正在给老人们轮流进行日常体检服务。在这里住了一年多的陈女士说,她在这啥事都有人管,吃得好住得好心情好,比一年前胖了将近10斤。“孩子们来看我,我就告诉他们,不用老来,我和这里的老朋友们玩得高兴着呢!”陈女士笑着说。
服务贴心周到,老人们都乐和
20日上午,在三桥养老服务中心活动室里,来自太原市第七人民医院的医生志愿者,正在为老人们轮流做各项体检项目。“刘大爷,你最近要多注意运动锻炼,不能因为天冷就不动啊,要不然消化不好,还得吃药打针呢!”“王大妈,你前段时间说你睡眠不好,吃了我开的药以后,最近感觉怎么样啊?”医生们好像在和自己的家人长辈聊天一样,边检查边和老人们亲切地交流。老人们也信任地说出自己最近的身体情况,气氛特别融洽。
“我住这里快一年了,身体慢慢好了起来,还认识了好几个棋友!”刚从棋牌室走出来的78岁老人赵先生说,他是为了看病方便,住进三桥养老服务中心。虽然家就在柳溪街社区,可如今他已经把这里当成了自己的家,两个儿子经常来看他,每次他都催着孩子们,让他们把没人住的老房子处理掉,他打算就在这里养老了。
三桥养老服务中心坐落在太原市杏花岭区金刚堰路130号,太原市第七人民医院院内,成立于2017年4月,中心面积约为3866平方米。“环境园林化、生活家庭化、护侍亲情化、管理规范化”,是这家养老服务中心的特点,非常适合老人的起居生活。
三桥养老服务中心负责人王燕琴说,该中心是以政府支持为依托,由山东青鸟软通信息技术股份有限公司具体负责管理运营的“一站式”养老服务机构。
养老中心结合了机构养老和社区养老的优势,满足老年人不同需求的托养需要,又为老年人开展助餐、理疗、文娱、休养等多样化的社区养老服务,突出营造“家”文化,体现以人为本,打造社区老年人的温馨家园。
这里的户型以双人间为主,并设有部分三人间、四人间,可容纳60位老人托养。成立到现在,已累计入住老人104人,其中年龄最大的100岁,年龄最小的60岁,费用同样是以老人身体和自理能力护理等级有所区别,月平均收费是2800元左右。
工作人员介绍说,截至2018年9月,三桥养老服务中心的居家服务已辐射到周边的杏花岭区柳溪街社区、金刚堰东社区、金刚堰西社区、胜利桥社区、新建北路社区,现有服务对象120位,其中60岁—69岁老人15人,70岁—79岁老人32人,80岁—89岁老人56人,90岁及以上高龄老人17人,其中离休干部3人,优抚对象5人。享受助餐服务的老人有960人,享受康复服务的老人有36人,享受助浴服务的老人有85人,享受助洁服务的老人有12人,全年服务老人约760人。
“我们最大的优势就是和太原市第七人民医院建立了医疗服务医联体,开辟老人绿色就医与急救通道。”王燕琴说,三桥养老服务中心打造了专业的医护服务体系,包括了保健、营养、康复、心里慰藉等全方位服务团队。根据入住老年人的健康状况,制定个性化的医疗方案,提高入住老人的生活品质。
除此之外,养老服务中心还开办内容丰富、形式多样的社区老年人健康课堂,开展书画、音乐等老年人喜闻乐见的教程。同时,建立“互联网+”养老服务平台,构建信息化的服务管理支撑系统,包含服务管理系统、专属服务网站、微信服务平台。服务管理系统主要用于机构的日常运行管理、居家养老服务的派出及监管,专属服务网站主要用于床位预约、居家服务下单、老年大学课程预约、志愿者报名、政策信息查询、老年护理“微课”培训视频资源的获取等;微信服务平台还可供家属查看入住老人的照护情况、健康状况等。
多方助力,为老人们养老服务
在养老中心办公室里,负责人王燕琴正忙着联系省城一家修脚店的志愿者,近期来为老人们做一次公益修脚活动。“我们养老服务中心不光有专业的护理服务人员,还有很多社会爱心人士和企业不定期帮助老人们,丰富他们的晚年生活。”王燕琴说,三桥养老服务中心联合驻地单位三桥派出所、太原市双星幼儿园、杏花岭区柳溪街社区、太原市第七人民医院的工作人员,一起组成为老服务队和志愿者团队,不定期给三桥养老服务中心的老人们提供各类公益服务。除此之外,很多社会爱心人士和企业,都愿意给老人们多一些关爱。
就像她刚才联系的省城一家修脚店,就是对方主动打来电话,希望为老人们提供修脚服务的。“大多数老年人都会出现指甲变厚的情况,用一般的指甲刀已经难以剪断,但是老人们的儿女或因为工作原因不能随时陪伴在侧,老人们自己又解决不了。因此,公益修脚师希望来为老人们修剪指甲。”王燕琴说,类似这样的爱心企业有很多,养老服务中心成立一年多来,已经有近五十家爱心企业和很多爱心人士来看望老人们,给老人们提供各种服务。
“每个月花上不到3000块钱,享受这么多服务,我能不开心吗?”76岁的陈女士笑着说,她这几年因为身体不好,孩子陆续给她请过好几个保姆,可是都照顾不全面,每个月还得花3000多块钱。自从去年来了三桥养老服务中心以后,她看病都不用出门,隔壁大楼就有医生,定期帮她做理疗。生活上有事随时告诉养老中心的工作人员,吃穿住行都有专人负责,她什么都不用操心。最让她高兴的是,隔上一段时间,就有不同的爱心人士来看望老人们,她能看幼儿园的小娃娃们表演节目,和社区志愿者说说心里话,再也不用像在家里一样没人陪伴聊天了。
“听说现在床位已经很紧张了,这说明我们这里好啊!我和同一个屋子住的老姐妹说好了,一起在这里养老,互相做伴。”陈女士说,今年七一节的时候,她和其他老人还去迎泽公园游玩,一起唱歌跳舞,接送都是爱心企业提供的车辆,养老服务中心的工作人员全程陪着,大伙玩得特别痛快。
柳溪街社区主任薄震霄说,三桥养老服务中心就在社区辖区内,很多社区老人目前已经入住了这家养老服务中心,所以她作为社区志愿者,很愿意和其他社区居民一起,为老人们出一点力。每周五,社区为老服务队的居民志愿者,就会到三桥养老服务中心,陪老人们聊天,帮老人们整理衣物房间,为老人们包饺子、做大餐,让老人们度过开心的一天。
“人人都会老,我们也有老的一天,今天我们为老人们做一些事情,也是为了在大家一点一点的努力下,让整个社区的为老氛围和谐一些,大家都能感同身受,一起推动社会养老服务的进步。”薄震霄说。