凡购买东航“空铁通”产品由各通航城市经太原前往运城、临汾、吕梁或由太原转往其他各东航国内通航城市机票即可免费获赠高铁票。从12月8日到2017年12月31日，旅客购买东航“空铁通”产品后，可在铁路列车始发当日发车前60分钟凭购票使用的有效身份证件原件，在指定地点换取火车票搭乘火车。
此次上线的太原地区“空铁通”产品是针对山西省内、邻近省份县市及前往山西省、邻近省份县市旅客的出行需求，由东航山西分公司、太原铁路局和省民航管理局三方合作，为旅客提供一站式的航空与铁路联运产品。“购买时必须在东航营业部或者指定的营业厅，还可以通过东航客服热线95530预订。”东航山西分公司工作人员介绍说，比如乘客在运城，购买了太原到上海的机票，通过“空铁通”产品，公司会额外免费赠送运城到太原的高铁车票。
该产品适用于出发或到达站为太原武宿机场的，挂 MU 航班号，且由东航、上航实际承运的国内航班。购买“空铁通”产品的旅客在省内各地的取票窗口包括，太原南站：太原南站进站广场西南侧休闲候车室内；运城北站：售票厅2号口；临汾西站：售票厅2号口；吕梁站：1号售票窗口。
该产品对应的铁路运输段不接受旅客行李托运。旅客须随身携带所有行李搭乘高铁列车，每件行李的外部尺寸长、宽、高之和不得超过130厘米。铁路运输段免费行李额与航空运输段相同，超出部分铁路部门有权收取逾重行李费。此外，“空铁通”产品客票退票、变更、签转规则与其他客票存在差异，请旅客提前向销售人员具体咨询。
（丁洁）
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