尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好，我是综改示范区国税窗口倪加利，听了前边同事们的见解，有讲创路子的，有讲真心爱心的，我最近也常常在思索，什么是合格的时代新人？新时代需要有新气象，更需要有新作为。我认为时代新人的标准应该是勇挑重担、甘于奉献、作风优良。

12日《焦点访谈》中有这样一句话“一个小小的窗口就像政府的眼睛，反应的是政府部门怎样看待百姓，是否把百姓的感受看在眼里，放在心上。在综改区政务服务中心国税窗口，有这样一支队伍，我想他们都是政府明亮的眼睛。

一直以来大厅都是忙碌的，我们8个窗口服务着2970户企业，登记、申报、征收、票证300多项业务。虽然我年轻，可我懂什么是责任？为了这份责任，我穿上这身国税蓝一年半没有请过一天假。在我们的大厅，没有请过一天假的还有我们的大姐梁斌。叫她梁姐，其实她比我妈妈还大一岁呢，而她家那个独生小弟弟才十岁。去年“六一”，那天我头一次比梁姐先到岗。她来的时候眼睛通红的，因为马上开始工作了，我们顾不上交流。但我直觉她一定有事。

工作忙起来似乎什么都可以忘记。办完两件业务的间隙，我特意看了一眼梁姐，她看着自己的水杯，似乎愣了一下。我知道那个杯子是她儿子送的礼物。窗口外，那个企业代表匆匆的走近了。梁姐立刻抬起头，脸上洋溢出的还是那样温暖的笑容。快下班的时候，我找了个机会低声问：“梁姐，是不是有事？”“好好干工作。”我吓了一跳，梁姐对我还没有这么严厉过。事后，我才知道：六一那天，梁姐家的小弟弟突然发烧到40度。梁姐把孩子和她八十岁的老母亲送到了人民医院，而她自己，直接从医院赶到大厅。还好孩子没事，不然我都不会原谅她。在她肩上，工作和亲情到底是怎么摆的呀？梁姐来向我道歉了，说那天那句“好好干工作”不是教训我的，其实那是说给她自己的。我信，所以记住了那年的六月一号。

 纳税服务窗口是税收事业的最前沿，每天都会遇到形形色色的人。那一天办税服务厅异常忙碌，人群熙熙攘攘，叫号声此起彼伏。我刚接过一个大哥递过来的材料，低下头清点发票。忽然，一个人横冲过来拍着柜台质问我：“你们是不是只叫熟人的号？”当时我一惊，楞了一下，随后心里又特别委屈，今天是征期最后一天办事的群众特别多一上午忙的我屁股都没离开椅子一下，水都没顾上喝一口，他说的这是哪有的事啊？我想解释可是他也不听，原来那名纳税人是从外地来报验外出经营许可证的，买了中午的火车票回老家，眼看快到出发时间了，业务却还没有办成，忙着打电话没听到叫号，误了。实在是着急了。还是正在我这儿办理那位大哥拉住了他，说，“兄弟，这所有的窗口都能叫号都能办，不是只有小姑娘一个人能办，我看你是误会她了，这样吧你着急你先用我这个号办，我家近，不着急，我去再排一个号，大家工作都不容易”说着，又向叫号机走去了。赶忙迅速的办理完这位纳税人的报验，看着他有点不好意思地走了。在科里的总结会上，为这事我还是哭了一鼻子。

为什么会出这样的事，不能全怪那位纳税人误了号，归根到底还是因为咱们大厅排的队伍长啊！类似的事再发生，也不能总让旁人发扬风格啊。科里决定，为了不让群众排长队，耗长时，我们大厅设置了全省最先进的现代化自助办税区，还摆上了两台申报认证机，三台发票代开机，一台发票发售机，一台地税票证机。这些机器的业务水平真的 都不低。而且我们国税积极和地税实现了窗口融合，实现了“一人一机一窗”“一岗通办”，大大提高了纳税人办事的效率，有效缓解了排队压力。全科从作风建设上积极改进工作，真正方便群众办事，急群众之所急。看着那几台不说话的新同事，我心里还有点小得意，它们能上岗还有我眼泪的小功劳呢。

时代催创千秋曲，征程漫漫从头越。着我一身国税蓝穿出国税的形象和风貌，展现为国聚财、为民收税的庄严和神圣。蓝色是天空和大海的颜色，可比天空更辽阔，比大海更深邃的，是国税人对税收事业热爱之情。着我一身国税蓝，做勇挑重担、甘于奉献、正作风、创最优的时代新人，向新时期的税收事业再出发，用行动向伟大的民族复兴梦前行。