
“工欲善其事,必先利其器”。中国制造的腾飞,离不开大国工匠的托举。而税收工作专业性、技术性较强,同样需要大量业务精湛、技艺娴熟的能工巧匠。今年以来,国家税务总局在全国税务系统深入开展“岗位大练兵、业务大比武”活动,坚持真学真练真比,激发税务干部勤学精业、拼搏进取的“精气神”。?xml:namespace>
在这满满正能量的感召下,省地税局紧密结合实际,周密策划实施,加强统筹协调,在“实”上下功夫,在“时”上把节奏,在“严”上强要求,扎实推进练兵比武活动,掀起“岗位大练兵、技能大比武”活动热潮。
大练兵“广”字为先,持续优化纳税服务
利用“互联网”教学,开展集中封闭培训期间,为学员购买网络课件,组织学习讨论;
开展“人人出题、人人讲题”活动,在集中封闭期间,利用早晚自习,为充分调动全员学习积极性,组织参训学员开展“人人出题、人人讲题”、“上台当老师”等活动;
专门开发“微学堂”平台,设置“每日一练”、“我要出题”、“业务测试”等模块,增强练兵实效性;
……
一个个创新手段,一次次真抓实学,全省11个地市地税部门不断推动着练兵活动深入、高效开展。
“总局这次大练兵大比武,及时为营改增后税务部门的工作树立了很好的导向。”省地税局相关负责人这样感叹,“通过单位组织和个人自学,自己业务知识体系得到更新,也促进了自身综合素养的提升。”
对于本次活动,省地税局高度重视,力推练兵比武开展。全省11个地市税务部门为把活动引向深入,层层动员,要求行政管理、纳税服务、征管评估、税务稽查、信息技术5个岗位类别人人参与、人人过关,组织了形式多样的练兵活动。据统计,全省地税系统从机关到基层,从领导到干部,广泛参与,5个岗位类别共一万四千人次参加了练兵,练兵面达100%。
“这段时间来办税也知道了地税局在搞练兵比武”,太原立升科技公司财务王进这样说,“感觉经过练兵比武,整个精神面貌不一样,办税快了,服务主动到位,要为他们点赞!”
在采访中记者了解到,为了让练兵产生实效,个别市县地税局专门设置了办税服务厅叫号机瘫痪、人潮拥挤和意见投诉等多个情景模拟案例。税务人员分组随机抽取考题,扮演角色,进行现场情景模拟,然后由参演人员谈感受,专家进行讲评和总结,切实提高为纳税人服务水平。同时,11个市的地税局还结合实际,分别采取多种形式促进岗位练兵比武工作落到实处。运城市地税局通过知识竞赛的形式,推动全员练兵,全员学习,选拔出一批业务精英;忻州市局通过实施学分累积制度,开班青春讲堂等形式,使工作学习化,学习工作化;长治、晋城市局通过分岗位专项培训的形式,促进各岗位人员专业技能水平的提高;阳泉、晋中市局成立税收政策、征管纳服、风险防控等分析小组,提高青年税干能说、会写、会干的能力……
大比武“严”字当头,跑赢后“营改增”时代
比武考试是练兵比武的“重头戏”,关系到练兵的导向和成果的检验,关系到岗位能手、专业骨干的公平公正选拔,关系到各单位和个人的切身利益。
为此,省地税局无论是“市考”还是“省考”,都是“严”字当头,“细”处着手。在名额分配上,严格遵照一个公平的公式计算分配;在组织命题上,坚持“三零”、“三高”,即做到零泄密、零差错、零风险,出一份高质量、高水平、高认可的试卷。省局近日在省税务干部学校组织了2016年省级业务大比武。这次比武共设行政管理、征管评估、纳税服务、税务稽查和信息技术5个岗位类别,全部采用计算机进行考试测评。通过比武测评,吕海苗、何小江、刁云莲、左艳军、朱晓博等38名同志被纳入国家税务总局“素质提升‘115工程’—专业骨干项目,并入选山西省地税局对口的专业人才库。
“比武其实对实际能力提升有倒逼作用,比如总局大纲在征管评估类中要求‘重点突出征管规范落实、税收风险分析及应对实务等技能’,这给我们一个指挥棒,必须强化纳税评估这方面的探索,纳税评估本身就是我们工作的难点弱点,为此在复习中我特别注意加强这方面的学习思考,比如是否建立 ‘税局为主、中介为辅’的纳税评估新模式。”一位参加征管评估类比武的税务干部这样告诉记者。
据了解,比武开展以来,全省各级税干以总局大纲为导向,结合工作疑难问题,紧锣密鼓学习“备战”,深度提升岗位能力。“随着国家供给侧结构性改革各项举措的接连出台,国地税征管体制改革与国家税制改革也随之不断深化,在这种新常态下,要抓紧、抓实干部的业务技能、管理水平和服务本领,从而为保障税收改革任务的落实打牢基础。”省地税局相关负责人表示。
大提升“实”字为本,打造税务工匠精英团队
“考的内容非常实在,都是工作中需要用的,既有应知应会,也有工作中遇到的重点难点问题。”运城市地税局一位参加比武练兵的税务干部说。
税务巧匠不仅仅是指一专多能的高端税收人才,那些在普通岗位上几十年如一日,对自身工作研究透彻、操作熟练的税务人员同样是税务系统的宝贵人才。
为了使这次大练兵活动不搞“花架子”,省地税局始终在“实”字上下功夫,立足岗位实际,突出应知应会,不指定教材,不搞突击学习,重在岗位实操,要求练兵比武一定要与实际工作紧密结合,工作需要什么就练比什么、缺什么就练比什么,决不搞形式主义,比如在练兵环节,始终坚持立足岗位、立足日常、立足实效“三立足”,确保操作可行,实实在在提高岗位能力;在比武环节,考试题目牢牢坚持紧贴总局省局的要求、紧贴岗位能力和攻坚克难的能力、紧贴总局比武的方向“三贴近”,引导大家研实情、提实力、办实事,不搞“两张皮”。
“这次活动组织开展得很好,导向明确,注重实际,通过日常练兵和业务比武,让大家更加关注工作中存在的问题,对于提高干部解决实际工作问题的能力很有帮助。”晋中市地税局相关负责人说。
据了解,活动开展以来,全省地税系统形成了学练比干超的浓厚氛围,大家想工作、找差距、补短板,努力在优化纳税服务、深化国地税合作、推进“互联网+”、助力供给侧改革、大要案查处等方面大显身手、一展高低。
省地税局党组书记、局长卢晓中表示,总局部署活动以来,山西地税不折不扣贯彻落实,开展得有声有色,工作扎实细致,调动了各方积极性,取得了阶段性成果。练兵比武没有完成时,只有进行时,永远在路上。今后,将进一步总结经验,推进练兵比武常态化、实效化、科学化,努力打造一批批税务工匠人才队伍,推动地税事业现代化。
责编 李京益