“市场细分”是商业领域非常值得探讨的一个概念,它从理论诞生到实际应用经过了很长的时间,至今已经被视为指导各行业拓展业务内容的核心理论。在餐饮行业中,随着民众消费诉求的多元化以及餐饮行业准入门槛非常之低,使得企业奉行“市场细分战略”是其保持竞争力与市场占有率的“不二法门”。对火锅领域的市场细分,正成为各类火锅品牌增强市场竞争力的法宝。今天我们就以“虾吃虾涮”为企业样本,去探讨“市场细分如何帮助虾吃虾涮保持强劲的市场竞争力”这一话题,希望能对火锅从业者们带来启发。
市场细分,从打造特色菜品着眼
市场细分,前提是找到进行“细分”的切入点。在虾吃虾涮严重,中国餐饮市场的火锅取材多样、吃法多样,而如果自身所主打的火锅产品没有“独家”特色,那就很难培养消费者的忠诚度,也很容易会陷入“被同质化”的泥潭。
于是,虾吃虾涮选择以南美白对虾作为主要食材,并创立中国首个虾主题火锅品牌。虽同样为“火锅”,但虾吃虾涮并没有被“吃火锅,就要涮牛羊肉”这一传统思路所禁锢,创造性的提出“虾火锅”这一菜品新理念,进而成功开拓出火锅领域一块“处女地”。
市场细分,从发掘品牌认知点着眼
开发特色菜品,只是发掘、细化待开发领域的“敲门砖”。餐饮行业同质化现象,让品牌的特色菜也可能被竞争对手抄袭。因此来说,光有特色菜是远远不够的,还要发掘更多的品牌认知点,让顾客提到这些认知点就会自然而然的想到这个品牌。
比如提到四川火锅、提到周到贴心的服务,人们就会想到“海底捞”,而且其已经做到“仅此一家,极致服务”。又比如说提到“包子”,人们想到的自然是天津狗不理,提到“烤鸭”,人们就想到“全聚德”。虾吃虾涮则是将虾作为主要食材,在凸显“中国首家虾火锅品牌”文化的同时,还邀请香港食神坐镇,提供更精致的膳食搭配、更合理的营养组合,让顾客记忆深刻。
如何进行科学的市场细分,并没有固定、单一的“诀窍”,企业只能依靠自身对行业、对市场的理解和感悟,来感受那隐藏在深处的“黄金宝藏”。大家至少要明白一个概念,市场细分是要与众不同,发掘品牌的优势点、特色点。虾吃虾涮成功的案例,就足够那些关注餐饮领域发展的企业们,好好钻研一番了。
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