当前位置:首页 > 忻州 > 舆情舆情
本网讯 2020年12月27日,有一位年迈六旬的老先生来到平安产险忻州中支门店领取新办的的保险保单,拿到保单后询问门店接待人员是否可以帮忙邮寄给在外省的儿子,由于车不在家,儿子是在外省开车,现在要在外地审车,想把保单邮寄过去。
公司接待人员告诉客户打开手机上的平安好车主APP就可以查看自己在平安买的所有电子版的保单,添加上家人以后还可以看到家人在平安所承保的所有保单,客户打开好车主查看了今年和去年的保单,并且在接待人员的帮助下下载了电子保单并发送给了客户的儿子。
客户称赞到现在确实方便了,不用再把保单邮寄过去,儿子在外地也可以拿到保单去审车,同时也为客户介绍了其他的软件功能。(马有明)
责任编辑:星星