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3月9日，永济市委书记何伟来到栲栳镇公开接待群众来访，面对面倾听群众诉求，帮助解决实际困难问题。强调，要坚持以人民为中心，全面提升新时代信访工作能力和水平，打造“阳光信访”，解决好群众“急难愁盼”问题。
接访现场，何伟认真倾听群众诉求，详细询问信访事项的来龙去脉，现场梳理分析问题，逐一提出处理意见和解决办法。
何伟指出，全市各级各部门要贯彻好党的群众路线，用心用情、依法依规做好新形势下的信访工作。要完善制度机制，改进工作方法，提高能力水平，化解矛盾纠纷问题，更好地为群众服务。要畅通群众反映问题渠道，建立完善信访平台，让群众反映问题有出口、有去处，进一步营造良好信访环境。要加强组织领导，强化人员配备，快速受理来信来访，把群众的事当成自己的事，解决群众合理诉求，维护好群众合法权益。要以事实为依据、以法律为准绳，客观、公平、公正处理信访事项，确保全过程可查询、可跟踪、可督办、可评价，以实实在在的成效取信于民，全力维护社会和谐稳定。
来源：山西经济网
作者：刘江莉 刘晋晨
责编：崔志星
