医保电子凭证是互联网+医保服务模式创新的基础。与实体卡相比，医保电子凭证十分方便，以前看病就医须携带实体卡，现在只要激活并领取医保电子凭证，就可以在定点医药机构扫码购药、报销结算。同时，广泛应用于医保查询、参保登记、报销支付等医保各业务场景。一张电子凭证，可以办理所有的医保业务，是便民利民的重要举措。

　　为进一步方便参保群众办理医保业务，提升医疗保障公共服务水平，运城市医保局特制定了医保电子凭证推广工作方案，细化工作举措，压实责任，严格考核。该局组织人员到乡镇、社区、单位，面对面、手把手指导群众激活医保电子凭证；利用微信公众号推送专题文章，介绍医保电子凭证激活方法和常见使用问题，引导群众主动激活使用医保电子凭证，享受医保服务，营造推广应用的良好氛围。截至目前，运城市医保电子凭证激活数量近252万人，激活率达54.53%，位居全省第一，1961家定点医药机构全面实现应用。

　　下一步，该局将不断拓展医保电子凭证的功能，丰富电子凭证应用场景，加强宣传推广，切实提升医保电子凭证的激活率和使用率，让运城市参保群众看病就医享受更大便利，真正实现“一码在手，医保无忧”！

　　本期社会保障版为您解答医保电子凭证的常见使用问题。

　　医保电子凭证与电子社保卡有什么区别？

　　电子社保卡一定程度上具备着医保挂号和支付功能。医保电子凭证与现有的社保卡功能、地位相同，都是代表参保人员个人医保信息的识别载体。但两者有很大不同：电子社保卡依托于实体社保卡，即需要先有实体卡，再有电子卡，医保电子凭证则可以直接在线领取。除了不依托于实体卡之外，医保电子凭证的标准全国统一，未来可实现跨区域互认，具备广泛的普适性。

　　此外，医保电子凭证支持所有医保业务，使用功能更全面。除挂号看病、参保缴费、查询信息等主要功能外，还能直接在药店扫码买药，查询药品目录、报销范围等信息，随着功能的不断完善，还能异地查询定点医院和药店。

　　有了医保电子凭证，去医院看病就可以不带社保卡了吗？

　　是的，医保电子凭证正式启用后，运城市基本医疗保险参保人员去医院就医时，就可以使用手机上的电子凭证了。考虑到老年人等群体看病就医的实际需求，原实体社保卡仍然有效，可继续使用。

　　如何激活医保电子凭证？

　　参保人员可通过支付宝、微信、“国家医保服务平台”APP和“运城医保”微信公众号等官方渠道激活。

　　◆支付宝：参保人员可在支付宝搜索“医保电子凭证”，选择所属地区，点击“同意协议并刷脸激活”进行身份认证后获取医保电子凭证。

　　◆微信：参保人员可进入个人微信，在菜单栏点击“我”，进入“支付”页面的“城市服务”，选择“医保”里的“医保电子凭证”进行激活。

　　◆“国家医保服务平台”APP：参保人员可进入国家医保服务平台首页，点击“医保电子凭证”，进入登录页面，点击“立即注册”并登录（已经注册的用户可以输入账号和密码进行登录）。登录成功后，输入预留手机号和验证码，点击“领取电子凭证”，再设置支付密码即可。

　　◆“运城医保”微信公众号：参保人员可以搜索关注“运城医保”微信公众号，点击菜单栏“微服务”，选择“医保电子凭证”，进入页面后激活。

　　能否帮家人领取医保电子凭证？

　　没有智能手机的老人和儿童可在国家医保服务平台APP通过“亲情账户”激活医保电子凭证。目前，只有国家医保服务平台APP支持代申领医保电子凭证。

　　具体申领方式：打开“国家医保服务平台”APP，在“亲情账户”下增加我的家庭成员，上传户口本、个人承诺书等材料即可完成添加亲情账户的操作。后续其他申领渠道也将会开通代申领医保电子凭证功能。

　　医保电子凭证可以在哪些地方使用？

　　全市的医保定点医药机构（包含药店、医院等）全部支持医保电子凭证支付。

　　山西省内所有支持医保电子凭证支付的医保定点医药机构（包含药店、医院等），均可以使用。也就是说，如果你在太原、临汾等地就医，一样可以使用，并且当场抵扣。

　　全国所有城市中，支持医保电子凭证支付的定点医药机构（包含药店、医院等），均可以使用。

　　医保电子凭证有什么好处？

　　◆方便快捷——用户就诊、买药无需携带社保卡，带上手机轻松出门。直接凭码就可完成。

　　◆应用丰富——医保电子凭证广泛应用于医保查询、参保登记等各业务场景。

　　◆全国通用——医保电子凭证由国家医保信息平台统一生成，标准全国统一，跨区域互认，参保人员可使用电子凭证在全国办理有关医保业务。

　　◆安全可靠——医保电子凭证通过实名和实人认证，采用国产加密算法，数据加密传输，动态二维码展示，确保了个人信息和医保基金的使用安全。

　　医保电子凭证可以注销吗？

　　参保人员可在激活授权的渠道解除绑定医保电子凭证。

　　医院出现系统故障（断网等），医保电子凭证是否可以正常使用？

　　不能，医保电子凭证须在系统正常情况下进行实时验证，因此系统故障不能使用。

　　医保电子凭证可以外借吗？

　　不可以。参保人员不能随意将自己的医保电子凭证及实体社保卡转借他人，如出现欺诈骗保行为造成基金损失的，将依法追究相应的法律责任。

　　医保电子凭证有丢失/被盗用的风险吗？

　　有，如手机丢失可能造成被他人盗用的风险。

　　医保电子凭证无法展码如何处理？

　　当前使用的APP展示医保电子凭证二维码失败时，可选择其他国家授权的第三方渠道商APP进行医保电子凭证展码操作。建议首选“国家医保服务平台”APP。

　　当更换其他国家授权的第三方渠道商APP仍无法展示二维码时，如果参保人员携带了实体社保卡，可以考虑通过实体社保卡完成本次就医。医保电子凭证激活失败，不影响参保人员通过实体社保卡进行挂号、缴费等就医操作。

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