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近日，盐湖区东城街道凤凰社区网格员以群众需求为导向、以群众满意为标准，化身观察员、协调员和监督员，以“心”换“新”，积极助推辖区一家属院的改造顺民意、暖民心。
改造初期，施工方没有制定施工安全制度，也没有设置安全警示标志，随意放置施工器械，存在安全隐患。网格员樊英霞发现这个问题后，立即和家属院院委会主任进行沟通，联系施工方连夜制定施工安全制度、设置警示栏，保障居民出行安全。针对居民反映的施工材料不符合安装要求的问题，网格员也及时处理，督促施工方按照图纸要求施工。
同时，网格员充分发挥协调员的作用，积极了解居民的想法，将意见和建议反馈给施工方，及时解决夜间施工存在的强烈光源和噪音问题，保障了居民的正常生活。网格员们纷纷表示，将继续以认真的工作态度为辖区居民提供贴心服务，尽己所能为小区居民办实事、解难题，将家属院改造这项惠民工程做实、做好。
原文链接：http://epaper.sxycrb.com/wbpaper/pc/layout/202304/21/node_05.html
来源：运城晚报
作者：郝丽莎
责编：崔志星
