为了确保各项减税降费政策落地生根，国家税务总局大同市税务局以“五个零”举措为抓手，助推减税降费工作再提速，全方位保障各行业纳税人足额享受税收政策红利。

    一是部署落实“零延迟”。市局把落实减税降费政策作为全年税收工作主题，进一步统一思想、提高认识，强化政治担当，为减税降费政策落地提供坚强的政治和纪律保障，着力提高机制顺畅性、政策知晓度、办理便利感、底数准确率和制度执行力。广泛开展“县长知税”“法人知税”“以谈促宣”等活动，积极争取地方政府对落实减税降费政策的支持，提高社会各界对减税降费的认识，为形成全市合力落实减税降费、全员同心推动转型发展营造了良好的舆论氛围，确保各项减税降费措施第一时间部署，最快速度落实。

    二是减税账本“零失误”。为了更充分发挥大数据在减税降费工作中的优势，特成立“铁账本”管理系统攻坚小组，采取集中办公的方式，搭建“铁账本”管理系统，攻克“铁账本”建立过程中面临的数据采集等问题。通过精通计算机技术和税收业务的攻坚骨干们的不懈努力，“铁账本”管理系统已经实现100%覆盖面小规模纳税人“铁账本”的自动计算及生成，避免了手工计算带来的数据不准确问题，使“铁账本”的数据更能反映纳税人的真实减免税情况，税负测算更加精准，大大的减轻了基层税务干部工作压力。目前攻坚小组正在进一步搭建初始服务平台，就目前可以清分的数据对接现有的“铁账本”管理系统，最终完全实现一般纳税人“铁账本”的自动生成。

    三是宣传辅导“零死角”。为确保纳税人“户户懂政策”，在4月份针对增值税税率调整、国内旅客运输服务进项抵扣等政策多次召开税企座谈会，5月、6月重点针对创新型民企、科创型企业、电商企业和新能源企业宣讲减税降费政策，及时了解企业在优惠政策执行过程中存在的问题。在保障纳税人“人人会申报”方面，“线下”围绕增值税纳税申报表调整5项内容，针对改革后纳税申报的重点难点，在5月采取集中辅导和上门对接方法开展有针对性的初步辅导后，6月又帮助企业进行了“提升式”培训，对出口退税、增值税加计扣除等诸多税务申报疑问进行讲解，帮助纳税人掌握政策适用条件和申报表填报口径，“线上”通过微信群向纳税人推送申报表构成和主要变化、申报流程和等提示，确保企业能够及时完整地掌握税收政策和申报应注意事项。

    四是问需调研“零距离”。成立了“法人知税，算出红利”宣传服务组，组织前往一些具有代表性企业开展实地调研。宣传服务组采取以算促减、以算促知、以算促学、以算促训、以算促管、以算促感的方式，为企业建立了减税降费“铁账本”档案，用减税降费政策实施前后的两种政策标准，对同一计税依据进行测算比较。同时，组织各基层单位开展入户走访，对企业在执行优惠政策过程中存在的问题及时进行收集解决，实现一户一策，精准对接。问需调研结束后，针对每一户纳税人经营情况的不同，制定出分户税收政策指南，以减税降费税收优惠政策告知书的形式，由税源管理部门与企业财务负责人一一对接。

    五是纳税服务“零缺失”。由市局统一部署，在全市各办税服务厅设置“减税降费咨询”专岗，安排业务骨干轮流导税，“一对一”优化减税降费宣传咨询服务。大厅窗口人员在办理涉税业务同时，为纳税人同步提供“面对面”咨询服务。严格落实首问责任制度、预约办税制度等制度规定，安排专人为纳税人提供专门的疑难问题处置服务。为了畅通诉求处置通道，纳税服务热线和办税大厅设置专人专岗负责问题的收集和反馈，及时登记、建立台账，及时受理和积极回应纳税人关切，帮助纳税人理解好、运用好各项税收政策。