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为打造极致信任

快手电商钱币行业发力打击商家违规

来源:山西经济网 作者: 发布时间:2021/12/17 11:09:57

  据快手电商规则中心1214日消息,为净化钱币类目及珠宝玉石行业营商环境,给用户带来更具信任感的购物体验,快手电商平台近期对钱币商家进行了重点抽查和关注。据了解一些百万级GMV的商家也因违规被查 

  据公告披露截止1130日,共有111位商户带货达人因发布其他平台信息违规被查,其中1位被处以下架全部商品、禁止上架新商品55位被处以下架全部商品、禁止上架新商品3其余被处以警告。据了解还有31位商家因违规使用极限用词商品信息不合规等直播间被处不同期限的封禁

  据悉,此次抽查,是快手电商为打造极致信任的又一动作。今年7月,快手电商提出了2021年的三大战略,分别是大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商,这也是快手夯实直播电商基础设施的核心思路。事实上,熟人之间的下单决策和陌生人之间的决策本质上是两套链路。陌生人之间的交易,需要由平台去搭建信任机制,这也是快手提出大搞信任电商要做的事情。

  快手电商副总裁、快手电商体验负责人罗琼曾公开表示,快手强调的信任,并不是一个简单的口号,而是一套机制,借助这个机制,商家能够快速与消费者建立起熟人关系,从而降低他们的消费决策门槛。

  珠宝玉石行业尤其珍视这份信任感。最近几年,快手电商持续在不断加强产品品质管控,维护消费者权益保障。同时,快手电商针对珠宝玉石行业推行“真宝仓”,由具备中国计量认证(CMA)资质的质检机构对入仓珠宝进行鉴定,目前全国已有6个大仓,并在更多珠宝玉石产业带铺开。

  信任最直接的体现,就是复购率。在电商行业,复购率意味着用户粘性,根据快手Q3财报,快手电商9月的复购率已经突破70%,这已经远远超出行业平均水平。

  珠宝玉石行业负责人表示,未来,珠宝玉石行业还将不定期开展此类治理行动,持续维护消费者权益和关注商家良性成长。(责编:贝贝)