长期以来,大同供电公司把精神文明建设作为推动企业发展的加油站,融入电网建设、经营管理、行风建设和优质服务,实现精神文明、政治文明、物质文明的同步发展。
该公司深入开展服务理念宣传教育,做好有序用电工作,在确保居民生活用电的前提下,合理调度,尽最大可能减少拉闸限电。认真落实设备整治、环境治理、完善基础资料等措施,促进了文明生产水平进一步提高。办好职工活动室、职工书屋,使职工业余活动有去处,文化学习有阵地。
同时,加大对行风建设的监督力度,聘请来自政府部门、人大代表、客户和居民代表等作为行风监督员,征求他们的意见,提高服务水平。积极推行供电服务承诺制度,实施业扩联席会议制度,加强内部沟通,简化业扩流程和办事程序。深入开展满意基层站所活动,全力以赴投入为民服务,切实解决为民服务“最后一公里”问题,力争实现供电服务“零距离”。
李建辉
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