本报讯 历时40天的春运于3月12日落下帷幕。春运期间，大同云冈机场全力以赴，共完成航班运输起降866架次，旅客吞吐量90996人次，货邮吞吐量694.82吨，圆满完成春运航班保障任务。
为做好春运安全生产工作，机场严格落实安全生产责任，针对春运安全保障实际运行情况及安全检查发现的问题，开展风险评估工作，制定有效的危险源控制措施，将风险等级控制在可控范围内。公司领导对各部门安全工作情况进行了现场检查，及时查处非法违法、违规违章行为，促进春运航班保障工作顺利运行。
针对春运期间可能出现的特殊天气情况，各部门进一步明确职责范围及工作流程，同时按照岗位流程制定“事故观测流程”，进一步明确事故发生后的通报程序及处置措施。同时，及时向旅客发布航班延误动态信息并适时启动《大同机场不正常航班预案》；与航空公司取得及时联系，为旅客办理客票退、改、签工作；对不正常航班餐食进行补充和备足；预先与酒店协调沟通，妥善安排旅客食、住、行，保证各项服务及时到位。
为了给旅客提供更优质的服务，春运期间各保障部门自发组织学习“真情服务故事汇”，学习全国各大机场的优质服务实例，以旅客的实际出行需求为导向，积极回应旅客诉求，为旅客营造了文明 、喜庆、和谐的氛围。
来源：大同日报 文/尚丽
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