2017年,工行大同分行御河北路支行把贵金属业务作为增加中间业务收入的主渠道工程来抓,多次召开专题会议,制定有效措施,调动员工营销积极性,实现了贵金属业务的快速发展。截止2月22日,实现贵金属营销8650克,名列全辖前列。
一、动员全行力量,找准目标客户。支行高度重视贵金属业务的发展,明确确定客户经理要经常性地开展市场调研、捕捉市场信息,根据不同的情况,拟定针对性营销计划;并动员全行力量、积极开动脑筋,找准目标客户,有的放矢,推动了贵金属业务的销售量的提升和销售拓展范围的扩大。
二、加强业务宣传,扩大社会影响。在网点设立咨询台、仿真品展示台、摆放宣传资料、大堂经理现场答疑等到形式,积极宣传工行代理实物黄金营销、账户金等其他贵金属业务,不断提高工行贵金属业务的社会知名度。
三、强化特色营销,拓宽销售渠道。鼓励员工采取上门走访的方式,多角度向目标客户推介代理银条、品牌金、黄金积存业务,向客户散发“服务联系卡”,进而带动和拓展了市场销售渠道,收到了良好效果。
四、完善奖励机制,加大考核激励。实行按周统计、按月通报的办法,激发员工活力,有效调动了全体员工营销的积极性,促进了各项业务的健康发展。