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今年以来，工行大同矿务局支行认真贯彻落实总行和省、市分行关于疫情防控工作的各项决策部署，更好地发挥金融对疫情防控工作和实体经济的支持作用，坚定履行工行普惠金融“支实支小”职责定位，保障普惠金融供给，切实帮助受疫情影响中小微企业纾困解难，全力支持小微企业发展。
以疫为令，闻令而动。今年3月以来，面对多地多发的疫情状况，在提前预判疫情将对该行所在区域小微企业供应链产生影响的前提下，该行及时走访某集团财务、采购等部门，在最短的时间内评估疫情对其上游供应商的影响状况，提出供应链融资方案，获得核心客户和小微客户的一致认可。
上下联动，及时高效。在业务办理前期，及时与上级行相关部门多次就业务进行沟通交流，并获得上级行的鼎力支持，规范业务流程、提款所需资料、业务风险防范等环节；加班加点审查资料和复盘业务，满足了业务办理的所有前提条件，为业务稳步推进提供了有效保障。
产品创新，强化服务。疫情虽阻隔了你我，但服务温暖彼此。为了有效解决因疫情防控导致部分客户处于“封闭区”的困难，该行充分利用网上银行、手机银行、微信群等业务办理渠道，实现线上申请、线上办理。启动快速响应机制，按照“特事特办、急事急办”的原则，建立业务微信群，将业务操作录制视频，建立了快申快贷通道，简化业务流程，将从提出申请到资金到位的时间缩短至2天，助推小微企业快速恢复生产，对辖内疫情防控相关客户贷款需求，优先给予规模配置，确保满足疫情防控相关客户的贷款投放。
来源：山西经济网 文/任彩云
责编：孙明月
