旺季营销以来，工行大同东信支行积极运用总行提出的工作方法，以奋发有为的进取精神，主动出击、勇闯市场、猛拓客户，扑下身子扎实干，搏击市场多维发力对公拓户成效显著。

该行充分认识客户拓展对全行各项业务发展的重要性，根据市分行对拓户工作部署，加强市场分析，明确客户定位，积极抢占资源。成立对公拓户工作组，制定了考核方案，明确了拓户重点，细化了拓户措施，要求全员积极行动起来，增强主动性调动一切积极因素，稳定存量挖掘潜力拓展增量，支行行长率先垂范积极发挥带头作用，充分调动全辖员工积极参与拓户工作的积极性，并从内部管理、外拓营销、上下联动多面抓起，开拓进取攻坚克难，打好拓户增存攻坚战。

该行确实增强以客户为中心的经营理念，以优质的服务赢得客户的信赖，打好对公拓户主动仗。在营销中，从确定目标客户到营销成功全流程跟踪和服务，做好与营业室的对接及客户移交工作。为服务好对公结算户拓展工作，设立拓户开户专柜，配备了对公业务熟悉的高素质综合型年轻柜员，为客户提供业务咨询、办理、产品应用的全方位一站式的多功能服务。客户经理对营销的客户，全力做好客户资料的收集、尽职调查等相关工作，确保高效率的办理开户工作，让客户满意。

该行将拓户工作视为增强发展后劲的战略目标，将发展计划下达至全行，并配套相关激励机制促进拓户任务的完成，为长远可持续发展输入新的动力。加强拓户工作的督导，及时通报支行在全辖拓户工作的位置，并提出具体要求和举措，在落实总行提出的工作方法中，实现拓户工作的稳步提高。同时实施多级联动，获取准确信息，分层营销，通过创新维护思路，源头实施营销，拓展了客户资源，实现了客户拓展中以点带面良性发展。

深入开展“六进”营销活动，争夺新开业公司客户，充分利用融易拓平台信息优势和小微平台预约开户优势，做好新注册客户营销，找准目标客户及时进行营销。强化信息捕捉，利用政府门户网、项目招商网等线上资源，了解项目投资信息，使市场开拓精确适时捷足先登。

来源：山西经济网  文/任彩云

责编：孙明月